用户体验是影响用户选择和使用互联网产品的重要因素。互联网公司从实践中提炼出影响互联网产品用户体验的三个要素:“别让我等、别让我想、别让我烦”,其中“别让我等”成为影响用户体验的首要因素。在此背景下,对在线等待情境中感知等待时间的研究逐渐引起理论与实践的关注。理论上,学者们探索了进度条、加载动画和文字等图文对象对用户感知等待时间的影响,这些研究主要以视觉线索呈现为主,用户在等待过程中被动地注视着等待界面。交互作为影响用户体验的重要因素,通过在加载界面中加入交互式设计能否对用户感知等待时间产生影响还有待进一步研究。实践方面,由于理论研究的不足,互联网企业只是在加载界面加入或改进图文对象来降低用户感知等待时间,用户体验改善有限。本文对前人关于感知等待时间、游戏化营销、认知专注度以及用户满意度的相关研究进行了归纳和整理。从改善用户体验和用户满意度角度探索了加载界面的交互设计对感知等待时间的影响及其机制,期望解决以下问题:交互式加载界面是否对用户感知等待时间产生影响;在此基础上,进一步探索游戏化交互设计对感知等待时间的影响以及如何产生影响。本文通过理论推导和实证归纳方法对上述问题进行了系统研究。研究结果表明:在交互式加载界面设计中,在3秒以及10秒的加载时长情境下,交互式加载界面相比无交互式的加载界面而言,用户感知等待时间减少,说明交互式设计对被试的感知等待时间有显著影响,但这种显著影响在加载时长由3秒增加至10秒时得到减弱;在游戏化交互式加载界面设计中,游戏化交互加载界面对用户的认知专注度会产生显著影响;进一步地,认知专注度与感知等待时间以及用户满意度之间具有较强的相关关系,说明游戏化交互设计通过影响认知专注度进而影响感知等待时间,从而也影响用户满意度。本研究探索了加载界面的交互设计对用户感知等待时间的影响,拓展了感知等待时间的前置变量,即交互设计对用户感知等待时间的影响。此外本研究探索了游戏化交互设计对用户感知等待时间的影响及其影响机制,拓展了游戏化营销的应用,即游戏化交互设计可用于改善互联网产品的用户体验。本文的研究结论对互联网企业改善用户体验有参考价值,即通过加载界面的交互设计以及引入游戏化交互设计可以降低用户感知等待时间,改善用户体验。