BOPS模式下零售商最优订购决策及供应链协调研究

来源 :中南财经政法大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhonghuiling2009
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随着零售行业的不断发展,传统的双渠道零售模式已经不能满足消费者对购物多样化的需求。全渠道零售的出现,为零售行业带来了新的利润增长点。近年来,不仅国外的零售巨头沃尔玛、苹果等在发展全渠道零售,国内的零售行业也开始对全渠道零售模式展开积极的探索。全渠道零售的出现不仅能有效地解决各种渠道间的冲突,打破渠道之间的界限,更能使消费者的购物需求随时随地得到满足。BOPS(Buy Online,Pick up in Store;线上购买,线下取货)作为一种全渠道零售模式能够很好地融合线上与线下渠道的优势,消费者线上下单之后,可以根据需要选择最近的门店取货。BOPS模式在零售行业的应用使消费者的购物满意度得到了明显的提升。然而BOPS模式在实际应用中仍面临着诸多问题,如需求的不确定性、较高的退货率、渠道间的需求转移等,这都对零售商的订购决策及供应链合作造成了挑战。本文以全渠道零售为背景,考虑不同渠道的退货率、渠道间的需求转移以及drop-shipping等因素,基于报童模型分析零售商在布局BOPS后如何进行最优订购决策以实现利润的最大化。研究发现,零售商存在唯一的最优订购量以使期望利润最大化,在此基础上,通过最优决策条件,本文进一步探究了退货率等因素对零售商的最优订购量以及最大期望利润的影响。研究表明,不同销售渠道的退货率对零售商最优订购决策的影响是不一样的,比如:通过drop-shipping渠道订购产品的退货率的增加会提高零售商的最优订购量,其他渠道的退货率的增加则会降低零售商的最优订购量。其次,零售商布局BOPS模式可能会加深整个供应链的不协调,所以本文通过引入相关契约来研究供应链协调问题。在供应商和零售商组成的二级供应链中,我们分析批发价契约下两者的最优分散决策,研究证明由于双重边际效应供应链无法实现全局最优。之后我们引入回购契约,回购契约被相关研究证明可以实现BOPS模式下供应链协调,然而本文发现回购契约并不能实现供应链全局最优,除非在某些特殊情况下,比如各渠道的退货率相等时。由此可以发现退货率的异质性会对供应链契约的协调作用产生明显影响。在此基础上,本文还进一步探索了收益共享等传统供应链契约在BOPS模式下的表现。本文的研究不仅可以为BOPS模式下的零售商在各种因素影响下的订购决策提供理论指导;还可以根据参数对零售商利润的影响分析为零售商通过改善内外部因素以提高收益提供理论依据。最后,本文对BOPS模式下实现供应链协调的契约的研究,可以对供应链的合作共赢提供有效建议。
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