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科学技术的进步与知识领域的延伸,使科研团队成为科研活动的基本单元。由于科研人员在年龄、经验、背景与价值观等方面的多元化,以及科研团队内部规则的不完善等因素,使科研团队内部的冲突问题日渐凸显。目前,国内外虽然已经有不少关于团队冲突与团队绩效之间关系的研究,但我国理论界对于冲突的研究起步较晚,而且多集中于对企业团队内部冲突的研究,对于科研团队的冲突研究还比较缺乏,而科研团队在团队性质、特征等方面所具有的特殊性,决定了科研团队的内部冲突与其他团队存在一定的差别。因此,本文对科研团队运行与发展中所出现的冲突问题展开研究,深入剖析其成因及影响,系统分析科研团队内部冲突对团队绩效的影响机理,具有一定的理论意义与现实意义。
本研究在对国内外相关理论研究成果进行系统梳理的基础上,研究科研团队内部冲突对团队绩效的影响。对于科研团队内部冲突的探讨,除了分析冲突研究领域广泛使用的任务冲突与关系冲突外,还从科研团队自身特点入手,分析科研团队内部的两类特有冲突…学术冲突与规则冲突。在此基础上,建立科研团队内部冲突与团队绩效的关系模型,提出8个相关研究假设,通过对中国科学院系统研究所的30支科研团队中的278名科研人员进行问卷调查,综合运用SPSS统计分析工具验证本研究的理论构思,8个研究假设均得到证实。
研究结果显示,科研团队内部的信息多样化、价值观多样化、信任水平的提高都是引起任务冲突的原因,而价值观多样化与信任水平的下降则是诱发关系冲突的原因;关系冲突与任务冲突高度相关,二者相互影响;关系冲突对科研团队绩效具有阻碍作用,但任务冲突对科研团队绩效具有促进作用;规则冲突对科研团队绩效具有阻碍作用,但学术冲突对科研团队绩效具有促进作用。
最后,本研究在科研团队内部冲突与团队绩效的关系模型基础上,根据本研究的相关结论,结合科研团队的实际情况,为科研团队有效解决冲突、利用冲突、提高团队绩效提供了一些具有针对性的意见和建议,并指出本研究的局限性与未来的研究方向。