中国拥有庞大的劳动者群体,劳动关系在当前的网络社会中受到广泛关注,劳工权益的实现与否对社会的良性发展具有举足轻重的影响。互联网背景下,弹性制度被应用于劳动关系中,原本单一的劳动关系变得复杂化,劳动雇佣与工作呈现弹性化,劳动关系主体之间的权利义务分配不再明确,责任界限模糊,不确定性增强,劳工权益更容易受到侵害。弹性制作为劳动关系的新形式,能否带来劳动关系和谐尤为关键,回归到劳动过程中研究弹性制度,关注劳动关系和谐与社会稳定之余,亦能拓展劳动关系研究的多样性。本文以劳动关系与弹性制度为议题,围绕劳动者参与弹性雇佣与工作的过程,将劳动过程中的弹性工作制与劳动力市场范畴的弹性雇佣制相区别和衔接,揭示弹性制度的生产逻辑。笔者选择程序员和空调师傅这两个职业群体为研究案例,将其放置于具体的劳动过程与劳动力市场中去考察,用以探讨弹性工作制和弹性雇佣制的应用与实践,并对二者进行比较分析,揭示弹性制度对两类职业群体产生的作用差异,以及不同的劳动力市场面临共同的困境,以此探究弹性制度的形成机制与作用机制。研究发现,首先,弹性制度增加了劳动者的“自主性”,劳动者表面上获得了掌握劳动过程与进出劳动力市场的自由,弹性制度的运作逻辑通过程序员的“双向选择”和空调师傅的“纯劳动意识”被合理化。其次,弹性制度极大地实现了企业的生产弹性、组织弹性以及市场弹性,劳动者的权利实际上被压缩,劳动者在劳动过程中必须僵硬地服从企业的弹性化需求,企业生产秩序以及劳动力市场动态平衡的稳定以劳动力个体的不稳定为代价。最后,国家、市场、企业以及技术机制共同促成了弹性制度的生产与再生产,并配以劳动者的主动认同,技术的隐形控制消解了劳动双方面对面的冲突,国家干预给予企业权利和约束,市场竞争倒逼企业降低人力支出,加剧劳动力之间的竞争,企业通过弹性制度建构了劳动者的认同,劳动者则成为自我管理的原子化个体。