【摘 要】
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老挝工商国际银行(BANQUE POUR LE COMMERCE EXTERIEUR LAO PUBLIC（BCEL）属于组织密集和劳动密集的机构,人力资源管理是作为经营管理银行的主题。尤其是在当今员工离职意向问题正日益突出,这也影响员工的工作满意度,从而降低员工满意度、积极性和工作效率。为了寻找员工离职原因和改善离职意向现状,尤其是员工的离职意向问题日益突出的情况,这影响了员工的满意度。员工满意
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老挝工商国际银行(BANQUE POUR LE COMMERCE EXTERIEUR LAO PUBLIC（BCEL）属于组织密集和劳动密集的机构,人力资源管理是作为经营管理银行的主题。尤其是在当今员工离职意向问题正日益突出,这也影响员工的工作满意度,从而降低员工满意度、积极性和工作效率。为了寻找员工离职原因和改善离职意向现状,尤其是员工的离职意向问题日益突出的情况,这影响了员工的满意度。员工满意度低,积极性降低,工作效率会下降,最终还是会影响银行的发展。为了发现现有的离职意向问题,改善离职现状,实现商业银行发展的战略目标,本文对老挝的BCEL银行的员工离职问题进行了探究。基于此,本人老挝留学生,对老挝BCEL银行员工离职意向与满意度研究这一课题,具有重要的研究理论价值和现实意义。本人在回顾了国内外相关文献之后,将工作本身、薪酬福利、发展机会、内部关系、员工满意度、离职意愿、工作倦怠及纳入研究,并建构了相应的结构方程模型,并进一步探究了跨文化适应能力在上述模型中的调节作用。以老挝的BCEL员工为主要研究对象来开展研究,通过210答问卷设计收集数据进行实证研究。研究结果表明工作本身、薪酬福利、发展机会、内部关系对于员工满意度具有直接积极的作用效果,既可以进一步促进员工的满意度。除此之外,工作倦怠对于员工满意度与离职意愿之间的作用效果具有积极的调节作用,即工作倦怠可以促进员工满意度对于离职意愿的作用效果,较强的工作倦怠会更大程度上提高员工的离职意愿。相关研究为实施实质性措施结合人力资源、企业政策、员工福利等进行研究以增强员工的满意度,使员工能以更好地方式结合工作好心态的方式处理更多具有挑战性工作。
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