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长期以来,由于经济基础差,工业技术水平低,管理体制落后和法制监察力度不够等原因,我国工矿企业中工伤死亡和职业危害的情况都比较严重,安全生产工作中存在的问题很多,形势严峻。随着经济体制的改革和创新,民营经济和私有经济的快速发展,给安全生产管理工作提出了新的研究课题,我们更应充分认识到安全管理工作的重要性,不断提高安全管理水平,真正把安全管理工作做好,推动和促进我国各项事业的进一步发展。
最近5年由于不断发生重大煤矿事故,造成了巨大的人员伤亡以及经济损失,因此国家投入了大量的人力、物力来加强和改进煤矿行业的安全生产管理,并取得了相当的成效。虽然机械制造业相对于煤矿行业,发生事故远不及其严重,事故死亡人数远低于煤矿业,且主要是绞、碾、碰、割、戳、切等伤害,但这些事故伤害给从业人员以及企业带来的损失也是不容忽视的。本研究就是针对目前机械行业安全管理研究不多,且主要集中在制定相关安全制度、提高人员素质、强调安全作业环境等方面的研究而提出的,希望能更深入地来探讨机械行业在有了相关安全制度、安全作业环境后事故仍然时有发生的深层次原因。
本研究的目的是探讨人格特质、组织承诺与机械制造企业生产事故中的不安全行为的关系,为机械制造企业甄选机械操作手提供人格特质方面的参考标准,为企业完善安全管理,做好安全文化建设和事故预防工作提供依据。
研究采取实证分析、问卷调查与实地访谈相结合,采用科学的实证研究方法对深圳市机械制造企业的不安全行为进行研究。通过实地调查和统计分析方法,从数据系统获取与分析入手,得到机械制造企业事故发生的规律以及不安全行为的特点。利用多元统计分析方法和SPSS软件对数据资料进行数据的描述统计分析以及数据显著性分析,从而探讨机械事故中的不安全行为的控制问题。
本研究以《BFI人格测验》、《中国职工组织承诺问卷》为研究工具,在深圳市三家玩具制造企业中开展,且三家企业为有限责任公司,生产规模以及在职人数上相当。选取该三家企业中安全部门记录在案的曾经发生过工伤事故的员工70名发放问卷,回收有效问卷63份,有效率为90%。另随机在该三家企业中选取无事故发生员工70名发放问卷,回收有效问卷57份,有效率为81.4%研究结论如下:
1、在个人基本情况方面,事故组在年龄、工龄、每日工作时长上的平均分略高于无事故组,男性略多于女性,在月收入上事故组要低于无事故组,事故组合同工人数要多于无事故组,事故组已婚人数和抚养孩子个数要多于无事故组,且身体状况方面事故组得分要低于无事故组。但通过统计分析,事故组与无事故组只在每日工作时长(P=0.004<.05)、月收入、婚姻状况(p=0.001<.05)以及抚养孩子个数(p=0.008<.05)上有显著性差异,尤其在月收入上极其显著,P值小于.01。每日工作时间长,而月收入相对较低,已婚且抚养孩子个数较多的员工更容易出现不安全行为从而导致事故的发生。
2、人格方面,事故组在开放性、责任性上平均分低于无事故组,在随和性、神经质和外向性上平均分高于无事故组,通过运用独立样本T检验以及卡方检验得到在开放性(P<0.05)、责任性(P<0.05)和神经质(P<0.05)上事故组与无事故组之间存在着显著差异,且P值小于.01。开放性和责任性得分越低,而神经质得分越高的员工事故倾向性越强。
3、组织承诺方面,事故组在感情承诺上平均分高于无事故组,而在规范承诺、理想承诺、经济承诺和机会承诺上平均分低于无事故组,通过运用独立样本T检验以及卡方检验得到在理想承诺(P<0.05)和机会承诺(P=0.033<0.05)上事故组与无事故组之间存在着显著差异。在理想承诺和机会承诺上得分越低的员工事故倾向性越强。
结合本研究结果,文章对企业减少安全事故提出以下建议:
1、人格特质方面(1)应用人格测验辅助招聘以及岗位安排,让那些神经质低的,开放性、责任性高的人从事机械设备的操作。
(2)根据人格特征合理配置人员,一方面要对机械操作岗位的职责和对任职者的要求做出明确的、详细的描述,另一方面,要对机械操作手本身详细地考察和测评,其中也要注意该员工的人格特征与工作是否匹配。
(3)根据人格特征采取相应的激励措施,通过人格测评将合适的人员安排在合适的操作岗位后,要把相应的操作岗位制定的激励方法转化为对人格类型制定的激励方法,也就是最有效地激励最适合的操作岗位人格类型的人,鼓励适合的人去从事机械操作工作,让适合的人更愿意努力工作。
2、员工组织承诺方面
(1)建立强有力的企业文化,尤其是加强企业的安全文化建设,将这种文化内化到员工的个人价值体系之中,使员工在进厂初期就能感受到自己所在的企业有着完善的安全管理制度,安全的作业环境,知道在操作机械中应该如何正确地操作机械,并通过何种方法能保护自己免受伤害等。
(2)重视积极的心理抚慰,整合激励机制,通过管理层面的薪酬激励、培训激励、职业规划激励,精神层面的整合激励以及制度层面的整合激励为员工提供不断成长和发展的机会,使组织与员工建立起良好的“心理契约”,让操作岗位上的安全制度、规程守则能真正地在员工当中得以执行,从而减少事故的发生。
(3)综合保险对策,在职业伤害、职业健康、财产损失等方面推行多类种、多模式的商业保险措施。针对机械行业生产事故中多为伤残事故,应根据实际情况为员工购买足够的保险,使得即便在事故发生丧失劳动能力后,员上所获得的保险金仍然能保障其的基本生活需求,使员工从心理上真正感觉剑在该企业工作是有保障的,从而更加努力的工作。