【摘 要】
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产业集群,作为一种在特定区域中的发展模式,依靠产业地理集聚等优势,为地方决策者和企业领导者带来了解决产业发展瓶颈的新思路。同时在市场经济主导的今天,对于任何一个以营
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产业集群,作为一种在特定区域中的发展模式,依靠产业地理集聚等优势,为地方决策者和企业领导者带来了解决产业发展瓶颈的新思路。同时在市场经济主导的今天,对于任何一个以营利为目的的组织,只有充分满足顾客的需求,最大限度地保持用户黏性,才能立足于竞争异常激烈的市场之中,而在这其中,顾客所关注的重点之一就是质量。本文以产业集群中的中卫模式作为研究对象,针对中卫模式下企业间的质量协同问题进行深入挖掘。首先,本研究阐述了中卫模式产业集群的特点,分析了中卫模式产业集群的质量形成过程,通过与传统的质量形成过程进行对比分析之后提出了质量协同的主要特征以及协同目标和原则,然后从微观、宏观和结果三个层面详细描述了成员企业间进行质量协同的主要内容,并阐述了质量协同的作用机理及其信息管理系统的内容和架构。其次,通过文献查阅、问卷调查和专家询问等方式,获取了关于中卫模式产业集群质量协同度的评价指标集,再经过筛选得到了最终的评价指标体系。随后,根据以往的研究和各种评价方法的优劣情况,考虑到指标间可能存在的内在关联,使用网络层次分析法(ANP)确定指标权重,最后利用专门的Super Decision软件,依照ANP的决策步骤得到完整的评价体系。最后,进行实例应用与分析,以某机床产业集群的中卫模式产业集群为研究对象,通过实地调研,收集质量协同评价指标数据,对质量协同度进行诊断评价,并针对评价结果提出一些改进建议。本文的研究不仅在质量协同评价方面提供了方法,还给出了中卫模式产业集群质量协同的原则与目标、作用机理以及信息管理系统等方面的结论。研究成果丰富了产业集群管理的相关研究内容,为产业集群进行质量协同诊断并提升质量协同水平有很好的作用。
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