快递业在我国的发展已经超过了30年，已经和人们每天的生活密不可分。而转运中心在整个物流快递网络中占据极其重要的作用，快件的进出口流程均需要通过转运中心，完成分拣、报关、分拨、装运，然后将快件运至下一个目的地。兴建快件转运中心项目不仅仅包含外观的主体建筑和装修建设，内部的功能区划分、工艺流程确定、人员培训以及相应的管理制度都构成了快递中心项目质量计划的重要内容。由于快件转运中心的项目需要极大的投资，如何通过精确全面的项目质量计划，建立完善高效的快件转运中心，减少失败的风险，是快递企业期待达成的整体目标。　　本论文的目的在于使用项目质量计划的理论，遵循质量计划的线路图，研究如何从明确项目目标、识别目标客户、确定客户需求开始，将客户需求转化为项目功能，并在项目功能的基础上制定质量目标，分解各分项目标及产出物，达到精确全面地制定项目的质量计划的目的。　　本文以UPS美国联合包裹服务公司在北京机场即将兴建的快件转运中心为研究对象，运用项目质量计划的理论，在将快件转运中心进行功能区划分的基础上，详细分析了各个功能区的质量标准和质量计划，试图构建符合快递企业转运中心项目质量计划标准的方法，为快递企业决策和计划提供依据。