基于ERG理论的我国服装业体面劳动激励机制研究

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国际劳工组织前任总干事胡安·索马维亚在《Decent Work》报告中对“体面劳动”的含义作了详尽说明:通过促进就业、加强社会保障、维护劳动者基本权益以及开展政府、企业组织和工会三方的协商对话等方法,保证广大劳动者在“自由、公正、安全和具备人格尊严的条件下,获得体面的、生产性的工作机会”,包括劳动者的权利得到保护、有足够收入、充分的社会保护和足够的工作岗位等。纺织服装业作为全球化背景下最典型的劳动密集型产业,体面劳动在我国服装业中的实施与推进颇受关注。为顺应社会和经济发展,劳资双方需要找到互相平衡和评价的标准,政府和企业经营者只有共同努力,提高、落实和保护劳动者的正当权益,才能有望为劳资矛盾提供新的解决途径。本研究通过对我国若干服装加工企业和品牌企业中的生产一线员工、非生产一线员工、企业管理人员及企业主进行问卷调研、访谈及实地考察,结合ERG需要理论,建立了切实可行的体面劳动激励机制,为劳资矛盾的解决和体面劳动的实施推进提供科学依据及参考方案。研究的主要内容如下:①体面劳动相关概念理论与国内外体面劳动发展现状通过文献查阅与案例分析,阐明体面劳动相关概念的理论、组织机构和标准;从国际、国内、我国服装业这三个层面依次论述劳动力市场及体面劳动发展的现状与趋势;对激励机制的相关理论以及体面劳动激励的必要性进行阐述,结合国情选定适合作为我国服装业体面劳动激励依据的ERG需要理论。②体面劳动的评价在缓解劳资矛盾时的机理及作用基于被调查的全体员工对体面劳动各指标的满意度和重视度数据,分别建立体面劳动满意度最优尺度回归模型及体面劳动激励需求模型。通过员工及企业管理者对于体面劳动的理解、评价和支持度等方面的调查,结合员工对体面劳动满意度和重视度解析以及企业管理者/企业主对员工的评估与期待,在明晰劳资双方需求的基础上,有针对性地寻求缓解劳资矛盾的有效方法,以此提升员工满意度和提高企业效益间维持平衡,提升劳资关系稳定度。③不同类型劳动者的体面劳动评价与相应的激励机制对我国服装业从业人员中的生产一线员工与非生产一线员工进行界定,通过聚类分析并结合ERG需要理论的三个需要方面,将被调查员工分为不同需要类型员工,结合体面劳动激励需求模型,根据“受挫-回归”原理,建立可转化的持续激励机制,为企业缓解劳资矛盾提供更具弹性的多元化解决方案。本论文将体面劳动概念从生产一线延伸至非生产一线,拓宽研究范畴,使定量体系适用细分度得到提升,研究结果更具针对性与普适性。针对不同需要层次的从业者建立了基于体面劳动的员工激励机制理论体系,在实际实施中,通过对员工的阶段性反馈调查判断员工类型和特征,有针对性地采取和不断调整激励措施,这种激励机制具有灵活性和持续性,力图为我国服装产业结构调整和人力资源的政策制定提供科学理论和实施方法。
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