随着现代科学技术的飞速发展、计算机的普及应用以及企业信息化进程的不断加快，办公自动化技术的研究和应用也取得了空前的发展。目前，办公自动化技术越来越普遍地被应用到政府机关、金融机构、企事业单位的日常管理中，成为提高工作效率、优化管理流程的重要手段。办公自动化是在计算机网络技术的基础上，按照工作流思想建立的一种新型的工作方式，在工作流技术的支持下，办公自动化系统支撑着企业经营过程的运行，并为企业的业务系统运行提供一个软件支撑环境。工作流技术的使用，使得企业可以合理分配信息资源与人力资源来协调业务流程中的各个环节，从而实现业务流程的自动化和规范化，能使企业内部人员方便、快捷地共享信息，协同办公。本文以工作流理论研究为起点，在深入分析了工作流管理系统、工作流建模、Petri网在工作流的应用的基础上，以群件系统Lotus Domino／Notes为平台，按照客户机服务器(Client／Server)模式设计了中国农业银行综合办公系统。文中详细介绍了农业银行综合办公系统工作流模型及流程控制建模。在工作流管理系统支撑下，通过集成办公流程，设计了中国农业银行综合办公系统的系统流程、功能模块和数据库结构；在Domino／Notes平台上使用LotusScript语言完成了代码的编写和实现。中国农业银行综合办公系统的使用，彻底改变过了过去复杂、低效的手工办公方式，取而代之的是以电子化、流程化、信息化为表征的办公模式，使该行的日常办公业务实现了网络化运行，提高了办公效率，改善了办公质量，提高了该行的核心竞争力。