X教育培训学校留学倶乐部社群营销策略分析和改进

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随着网络经济的飞速发展,教育行业也开始进入移动互联网时代,无论是前端的教学,还是后端的服务,都开始更多的在线上进行。同时,随着微信客户端开始成为具有标志性意义的中国人社交的新开端,人们开始在微信上成立的各种微信群内进行交流,互动,这种新型的社群模式带来了新的社群经济和新得商业模式,企业也由此发现了新得商机,借此重新制定新得营销策略。本论文的研究对象X教育培训学校的留学俱乐部,通过俱乐部的微信群作为载体,为企业和用户之间搭建了一个相互了解相互沟通的平台,企业通过这个交流平台可以更好的与用户交流,直接获取来自用户方面的反馈和信息,以用户为导向,帮助企业不断更新自己的产品,使其更符合用户的需求,同时形成良性循环,拥有忠实的粉丝群体,同时不断吸引新得客户。X教育培训学校俱乐部作为营销策略的制定者,必须时刻洞悉市场的变化,洞悉客户的需求,不断革新企业的营销策略,这样才能在激烈的教育市场竞争中立于不败之地。因此研究企业的社群营销策略将具非常重要的现实意义。本研究基于俱乐部微信群的会员家长们的需求,采用文献归纳法,案例分析法,问卷调查法等分析方法,围绕4C营销理论,结合社群营销的概念,从消费者,成本,便利性和沟通四个方面入手,分析俱乐部社群的营销策略存在的问题,并通过调查和结果分析,提出具有实际意义的意见和建议,。本研究讲社群营销和4C营销理论结合,并拓展到现阶段线上教育的领域内,在疫情突起的大背景下,希望能够给希望发展社群营销的行业或企业一些具有实践性的借鉴。
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