全业务经营是各运营商发展的重点,运营的中心正逐步由传统的语音业务转向数据多媒体业务。在全业务竞争的背景下,嵌套类业务、融合类业务及多媒体业务的提供越来越显得迫切,现在这方面能力不足,为IMS引入带来良好契机。灵活、快速、方便地提供固移融合业务及多媒体业务的能力,是在全业务运营竞争环境下所必备的能力。通过设计与实现企业通信门户,提供方便、快捷的协同通信功能,并进一步和IT结合,提供即时通信、通话、电话会议、视频会议、协同办公等业务能力,从而提高企业内部交流及与客户沟通的效率,满足企业用户在通信便利性、融合性、可控性等方面日益强烈的需求是目前需要解决的重要问题。为此开发了应用于企业内部通讯的协同通讯ECP系统。本文描述了企业通信软件协同通信ECP系统的设计与实现过程。本文作者的主要工作是对于系统整体需求的获取以及对于部分模块的代码的设计和系统后期的维护工作。本文论述了该系统如何用软件工程的思想一步步实现该系统的,技术上采用MFC平台进行了架构设计,通过运用Softda控件和App模块,开发了一套伸缩性高的系统开发架构。确定了功能和技术架构后以某些功能为例详细设计了实现用到的业务类、数据模型类和控制类,采用时序图的方式对类之间的调用关系进行了描述。并根据业务模型设计了数据模型,进一步设计了用到的数据库表结构。最后实现部分,描述了系统的运行环境,对系统实现进行了功能展示,最后描述了系统的实施。系统实现了企业通信软件协同通信ECP为核心的功能模块,对短信模块、通话模块、群组模块、即时消息模块进行设计与实现,实现了企业通信软件协同通信ECP流程。系统通过短信模块,完成用户进行短信设置、收发短信、定时发送短信、管理短信功能；通话模块中,实现了用户进行多方通话、点击拨号、语音会议、话务台功能操作；群组模块中完成了用户进行电话簿管理、联系人管理、群组管理；最后对即时消息功能进行设计与实现。中兴通讯协同通信ECP解决方案紧密结合企业用户自身特色,整合企业多种通信手段(固定电话、手机、桌面电脑、传真机),实现语音、消息、数据、多媒体以及IT等多种类型业务的融合,企业各地员工统一接入,统一管理,大大降低了企业内部通讯和运作成本,提升企业办公效率。