信用管理尤其是企业信用管理已经在西方发达国家发展了150多年,但是在中国的发展历史不过十几年,而且相关的书籍也是理论知识多于实践指导.笔者在阅读了许多中国国内讲述企业信用管理的书籍后,结合十年的企业管理实践经验,经过仔细地思考,对比西方发达国家企业在同一问题上的解决方法,阐述了信用和信用管理的概念,分析了其经济学的内涵,及其对于发展社会主义市场经济的意义,设计出适合中国企业特点的理论框架,列举相应案例以详细阐述企业信用控制过程中的一些常见问题及其解决方法.笔者首先列举了国内外学者关于信用管理的概念,结合自身的理解定义了企业信用管理及其分类;回顾了信用管理发展的历史,分析了中国企业信用控制的现状;引经据典地阐明了信用管理在中国市场经济发展过程中的地位和意义,并为笔者下文提出的企业信用控制理论做了必要的理论铺垫.结合中国市场经济现阶段发展的特点,笔者提出了中国目前的信用管理问题主要体现在中国民族企业之中.中国民族企业既包括私营企业也包括国有企业,它是区别于外商独资或外商合资(外方控股)企业的所有拥有中华人民共和国国籍的法人或自然人成立的公司或法人实体.在对中国民族企业信用管理的现状进行了剖析之后,笔者提出了有效信用管理的解决之道:全过程信用监管理论.该理论系统地阐述了监管的基础是组建高效的信用管理部门,制订切实可行的信用管理政策以及加强对相关人员的业务培训.该理论的实施包括三个阶段:前期预防阶段(建立客户档案,调查客户资信,评估信用等级,出具信用报告)、中期保权阶段(审核合作方的签约资格,确认付款比例、方式和期间)和后期跟踪阶段(分析应收账款账龄,规范标准催收的流程,保证货款及时地回收).基于长年从事信用管理咨询的经验,笔者针对分销商的信用管理,信用经理与销售经理的关系,以及信用经理的工作职责,招聘过程和考核机制等热点问题提出了自己的看法和建议.最后,笔者坚信中国民族企业只要强于管理,就一定能够有效控制信用风险.