基于MORT的医疗安全管理评价系统研究

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随着科学技术的不断进步,医疗卫生事业得到飞速发展,伴随而至的医疗安全问题也表现得越来越突出。目前,我国尚未建立权威的医疗安全管理评价体系,如何采取科学的系统安全管理措施,及时辨识并有效规避医疗服务过程中的各类风险因素,不断提高医疗行业安全性,已成为当今医院管理所面临的重要而迫切的课题。本文综述了国内外医院医疗安全管理和系统管理相关的理论和方法基础上,在医疗风险、医疗安全管理及安全评价等方面进行了理论研究。结合实地调研结果,总结归纳了医疗安全的基本特点和医疗风险事故的成因,并从管理、人员、设备和环境四方面分析了医疗系统安全的影响因素;通过德尔菲专家调查法及综合层次分析法确立医疗安全管理评价体系构成要素及权重;运用MORT (Management Oversight and Risk Tree,管理疏忽与危险树)方法,建立了医疗安全管理系统的安全评价系统模型;借助模糊数学中的综合评价方法,对医院医疗系统安全管理水平进行综合评价。以湖南省某超大型现代化综合医院的后勤保障系统为研究对象,进行MORT安全管理评价的实际应用研究。本文探索性地将MORT方法应用到医疗安全管理评价中,并结合医院医疗安全管理实践,构建了医疗安全管理评价系统,提出了医疗安全管理的新方法,为我国医疗安全管理评价工作提供一种新的思路。
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