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发展客户的关键在于发展"有效"客户,客户的"有效性"可以从金融总量、账务交易和产品覆盖3个维度进行计量识别。本文以中国建设银行徐州分行为例,阐述了发展个人有效客户的意义,在此基础上分析其有效客户的现状,并提出通过综合负债提高客户金融总量、通过营销活动提高账务性交易及找准发力点,提高产品覆盖3个方面来发展个人有效客户的建议。