地方政府政务微博困境与对策研究

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政务微博是我国从管理型政府向服务型政府转变的一大重要举措,是在“互联网+”时代背景下“互联网+社会治理”模式的重要体现。目前,地方政府政务微博在信息公开、舆论引导及与民众互动等方面发挥了积极作用。2021年世界互联网大会乌镇峰会召开,习近平主席的贺信中指出要“增强数字政府效能”。同时,我国“十四五”规划和2035年远景目标纲要中也提出,要“加快数字化发展”、“提高数字政府建设水平”。因此,“地方政府政务微博困境与对策研究”对丰富公共管理理论,对指导地方政府政务微博建设等具有一定的理论意义和现实意义。本文在对基本概念界定与相关理论研究基础上,通过对地方政府政务微博的现状分析,总结地方政府政务微博存在的困境,并基于相关理论对地方政府政务微博困境的成因进行分析,在此基础上运用新公共服务理论、电子治理理论、使用与满足理论等相关理论,对地方政府政务微博困境提出解决的对策建议。其中,第一章主要对地方政府政务微博的研究背景、研究意义及研究思路等问题进行详细阐述。并在此基础上,积极查阅了众多学者对地方政府政务微博相关问题的研究,对地方政府政务微博国内外文献综述进行归纳与总结。第二章主要对微博、政务微博、地方政府及地方政府政务微博等相关概念进行界定,同时对新公共服务理论、电子治理理论及使用与满足理论等相关理论进行阐述与分析。第三章主要对政务微博的发展脉络、政务微博的影响维度及政务微博的类型等地方政府政务微博发展概况进行阐述。同时,对地方政府政务微博协同联动、通过5G网络提升地方政府政务微博服务能力、各级地方政府政务微博受关注的程度不同以及地方政府政务微博公民参与程度低于其它微博等相关问题进行阐述。第四章主要对地方政府政务微博更新速度慢、地方政府政务微博发布内容同质化、地方政府政务微博影响力存在较大差异及部分地方政府政务微博不能及时回应网民诉求等地方政府政务微博的困境进行分析。同时,对对网络及新媒介影响力的意识淡薄、对地方政府政务微博公共服务内容定位不准确、对地方政府政务微博功能与作用认识不足及对地方政府政务微博传播规律掌握不够等地方政府政务微博困境的成因进行分析。文章最后对如何解决地方政府政务微博困境提出对策建议。文章主要从地方政府如何加强对网络及新媒介影响力的认识;地方政府如何加强对公共服务内容的理解;地方政府如何加强对政务微博功能与作用的认识;地方政府如何更好地掌握政务微博传播规律及时回应百姓诉求等方面提出有效解决地方政府政务微博困境的对策建议。
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