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随着互联网技术的发展,网络已经成为人们日常生活和工作中的不可或缺的工具,自媒体等网络应用快速扩展,网络信息膨胀化,网民规模不断扩大,网络舆情在某种程度上已成为现实社会社情民意的反映,同时,网络舆情也对现实社会产生了巨大的影响。网络的发展为保障公民的知情权、参与权、表达权和监督权提供了重要的载体,影响着公共政策的进程。近年来,国内一些重大突发事件发生后,往往能够迅速形成网络舆论,给政府带来了巨大的冲击和舆论压力,许多政府部门在处理应对上经常表现出缺乏判断及应变能力,导致出现舆情喷涌,公众不良情绪漫延等问题。本文从治理的角度出发,以治理理论为框架,分析突发事件网络舆情政府治理存在的问题及成因,通过剖析近几年的各类典型案例,归纳突发事件网络舆情中网民的诉求指向,寻找政府治理中存在的问题,研究其成因,最终寻找出在治理理论下,如何更好的完善突发事件网络舆情的政府治理。第一部分首先阐述研究的背景与意义,通过搜集分析国内外研究现状,厘清本文的研究思路和方法;第二部分主要介绍本文的理论框架,包括突发事件和网络舆情等相关概念的界定以及治理理论的内涵,并深入分析治理理论下政府的角色定位,以及突发事件网络舆情与政府治理的关系;第三部分通过近年来国内突发事件网络舆情治理的一些典型案例分析网民的诉求指向,并探寻当前治理存在的问题及成因;最后则是思考如何更好的完善突发事件网络舆情的政府治理。