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近年来随着政府关于构建和谐社会战略任务的提出,企业社会责任日益受到社会各界的关注。社会发展要求企业要改变过去以追求利润最大化为唯一目的的做法,走可持续发展道路,这就要求企业承担起应尽的社会责任。 中国房地产业是改革开放以来发展最快的行业之一,并且也将是未来二三十年中发展最快的行业之一,然而在这个行业高速发展的同时,企业社会责任的缺失成为行业发展的隐忧。无论是对企业社会责任内涵的片面理解、含混不清,还是尚处于建设企业责任的摸索阶段,都将阻碍房地产企业自身的良性发展,进而影响着和谐社会的构建。 难能可贵的是作为一家上市民营企业的万科,在自身发展壮大过程中,对企业社会责任的承担一直有着明确的认识和有效的举措,直至形成具有万科特色的企业社会责任体系。2007年万科《企业社会责任绿皮书》的发布,让万科成为第一家主动发布社会责任报告的房地产企业,其后每年一份《企业社会责任报告》让社会看到万科履行社会责任的决心,树立了万科行业典范的形象。 本文理论部分从企业社会责任的内涵出发,运用利益相关者理论围绕七大类利益相关者归纳了企业社会责任的内容。其后,将企业社会责任划分为五个层次,建立涵盖七大类利益相关者的框架,明确不同层次的企业社会责任对象和内容。此外谈到企业履行社会责任的影响因素,阐明企业履行社会责任的意义。本文重点是运用企业社会责任五层次划分的模型,总结了万科长期以来坚持践行企业社会责任的采取的举措和效果,在此基础上,对万科践行企业社会责任的特点进行总结。最后对万科践行社会责任不足提出改进意见,并提出完善宏观环境有助于企业履行社会责任的观点。 本文旨在通过对万科企业社会责任践行的探讨分析,帮助房地产企业厘清相关概念,找到一条适合房地产企业履行社会责任的路径,对这些企业切实履行社会责任将起到一定的参考和借鉴作用。