本文研究的是国有商业银行的二级分行中国工商银行滁州市分行(以下简称滁州工行)在行业竞争更趋激烈，市场集中度不断下降的背景下的竞争策略问题。滁州工行作为国有商业银行，一方面有着国家的信用作后盾，有着庞大的业务网络，在竞争问题上有着先天优势，另一方面，随着经营环境的改变，日趋激烈的行业竞争对其原有的市场形成了巨大的冲击。本论文运用了PEST分析方法分析了外部竞争环境的各个因素对滁州工行的经营产生的影响，通过与其竞争对手的实力对比和自身优劣势的分析，最后提出了健全市场营销机制、变革组织结构与内控管理和优化人力资源配置等竞争策略。本研究包括以下四个部分：　　 第一章，导论部分，首先从中国银行业整体现状分析出发，介绍了滁州工行的基本情况并对其目前经营中存在的问题进行了分析，提出了研究这一课题主要目的和重要意义，概括了本论文的主要内容，指出可能的创新与不足。　　 第二章，商业银行竞争理论综述，这是全文的理论基础。首先对竞争理论的产生与发展进行了回顾，论述了竞争的基本涵义、表现形式及与其相关的经济因素的相互影响；再运用竞争理论结合商业银行的特殊性，概括了商业银行竞争的内涵和表现形式并对商业银行竞争的有序与无序进行了分析。　　 第三章，滁州工行竞争分析，首先利用产业竞争结构原理对中国银行业行业竞争状况进行了分析；第二，运用了PEST模型从政治(P)、经济(E)、社会(S)、技术(T)等四个方面对滁州工行进行了外部宏观环境的分析，并就滁州市银行同业市场竞争态势进行了分析，描述了滁州市目前的市场竞争现状和竞争焦点，最后对滁州工行自己拥有的优势、劣势进行了评价。　　 第四章，滁州工行竞争策略思考.本章运用了定量分析方法为滁州工行建立了外部因素评价矩阵、竞争组合矩阵和内部因素评价矩阵，得出结论：滁州工行营销能力的薄弱和内部管理的缺陷使得其不具有较强的竞争优势。最后本论文为滁州工行选择竞争策略时，针对其营销能力薄弱提出了健全市场营销机制的竞争策略，针对其内部管理的缺陷提出了变革组织结构与内控管理的竞争策略。滁州工行之所以处于竞争劣势，人力资源配置的不合理是关键因素，所以本论文又提出了优化人力资源配置的竞争策略。