媒体融合背景下政务新媒体平台建设现状及发展策略研究

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在互联网环境下,各种形式的新媒体百花齐放,极大地改变了人们获取信息的方式,并且凭借着其自身特有的优势渗入到社会生活的方方面面。伴随着新媒体的快速发展,政府部门也开始意识到利用新媒体开展政务活动的重要性,由此一大批政务网站、政务微信、政务微博、政务客户端等应运而生。实际上,开通政务新媒体的初衷是为了更好地向公众提供政务信息和服务,使公众足不出户就能随时随地地通过手机或电脑就能够流转于各个政务部门,实现在线办事和获取信息。然而,随着国家大力推进“互联网+政务服务”,各地政务部门开始大范围开通政务微信、微博,导致各种类型的政务新媒体数量急剧增长,与之相背离的却是各种政务新媒体出现了内容更新缓慢、重复建设严重、受众范围狭小、服务功能单一等问题。另一方面,新媒体的发展使得传统媒体遭受重创。2014年,党和国家开始推动“媒体融合”战略的实施,部分地方的传统媒体组织为了寻求转型发展,开始与互联网公司合作,致力于地方政务资源的整合,在搭建政务云,统筹政务新媒体发展等方面发挥着自身优势。随着湖北、湖南、广西等地的成功实践,媒体融合为规范地方政务新媒体的发展提供了一条新路径,即由传统媒体机构主导搭建统一的政务新媒体融合平台,统筹地方政务新媒体的标准化建设、合理优化布局等。鉴于以上两个方面,本文从媒体融合的视角出发,首先对政务新媒体和媒体融合的相关概念及理论进行了详细阐述,并以安徽省为例,对安徽省政务“两微一端”平台的建设情况进行了调查分析,总结出安徽省政务新媒体所取得的成绩以及当前存在的主要问题。其次对我国两个典型的省级政务新媒体平台—一“长江云”和“新湖南云”进行了经验总结,为安徽省政务新媒体平台的建设提供借鉴。最后,笔者从安徽省政务新媒体平台建设存在的问题出发,在借鉴“长江云”和“新湖南云”建设经验的基础上,提出了构建“徽云”平台等优化政务新媒体发展的相关策略。媒体融合和政务新媒体本是两个领域的事物,地方媒体融合的成功实践为政务新媒体的良性发展提供了新思路。因此,应当利用媒体融合的契机,引入传统媒体机构,发挥其自身优势,优化政务新媒体发展,使政务新媒体成为真正为民办事的线上平台。
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