【摘 要】
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随着生活水平不断提高,人们对生活品质的追求也越来越重视,组织中后勤服务的水平得到了更多的关注。我国十九大报告中提出,要加快机关后勤服务社会化的脚步,这意味着将来会有越来越多的机关部门通过公平竞争、择优选择的方式选择后勤服务。近三年,W后勤服务公司在上海地区的业绩增长缓慢,如要在竞争激烈的上海市场立足,就必须思考如何提高公司一线员工的积极性,如何以有效的方式去激发员工的潜能,从而提高公司业绩,增强企
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随着生活水平不断提高,人们对生活品质的追求也越来越重视,组织中后勤服务的水平得到了更多的关注。我国十九大报告中提出,要加快机关后勤服务社会化的脚步,这意味着将来会有越来越多的机关部门通过公平竞争、择优选择的方式选择后勤服务。近三年,W后勤服务公司在上海地区的业绩增长缓慢,如要在竞争激烈的上海市场立足,就必须思考如何提高公司一线员工的积极性,如何以有效的方式去激发员工的潜能,从而提高公司业绩,增强企业竞争力。初步调研发现,W公司一线员工存在工作消极、敬业度低等现象。上述现象反映出W公司目前的一线员工激励机制仍存在问题,急需解决。本研究以W服务公司一线员工为研究对象,采用问卷调查、文献分析及多元统计分析,基于马斯洛人类需求理论、亚当斯公平理论及赫兹伯格双因素理论,结合实地访谈的资料,从薪资、福利待遇、评奖评优、员工培训等方面对W服务公司目前的激励方案行分析。研究发现,W服务公司目前的激励方案存在着薪资构成不合理、绩效考评机制缺失、评奖评优公平性不足、福利待遇低等问题,本研究根据上述存在的问题提出了适合W服务公司发展现状的优化措施,并建议从制度、资金等方面给与支持并保证优化方案得以实施,从而整体改善公司的一线员工激励现状,提高公司的核心竞争力。
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