基于系统动力学的远程医疗信息系统风险管理研究

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随着医药卫生体制改革的深化和信息技术的不断发展,我国远程医疗信息系统规模化建设项目取得明显进展。但远程医疗信息系统由于它自身的特性,具有结构复杂、用户多而广、健康数据的机密性等特点,在广泛运行适用的过程中,系统的日益复杂必然引起其面临的风险因素不断增多。如果没有及时地对远程医疗信息系统进行有效的风险管理,它可能会遭受无法弥补或者超出可控范围的损失。因此,采用科学的方法对远程医疗信息系统进行风险分析并制定出合理的风险管理措施,以保障系统安全稳定的运行刻不容缓。  本文在研读了大量文献资料的基础上,选定系统动力学作为研究方法,以动态的视角出发理清远程医疗信息系统的风险管理体系。确定该系统风险因素的边界点,同时将系统众多风险因素分为硬件设备、软件系统、数据库、人为因素和工作环境这五个子系统风险源。构建出各子系统的因果关系图并对因素间的因果关系以及因素对系统风险的影响机理进行分析。然后依据分析的结果建立整个系统的风险流图。通过采用专家调查法和熵值法对所要研究的风险因素进行估值和赋权。设定函数关系式并建立系统动力学定量模型,通过仿真软件进行模拟系统风险因单因素的变动随时间的变化趋势,从而找出远程医疗信息系统的关键风险因素。最后依据上文研究的结果并结合实际情况,对该系统的风险控制工作提出建设性的意见,力求将系统的风险控制在最低限度。  文章得出以下结论:远程医疗信息系统是一个处于动态变化中的复杂系统,它的运行受到多种因素的影响。其中边界点因素相互作用影响各子系统的风险,这五个子系统相互作用且共同影响着整个远程医疗信息系统的风险情况。且随着系统的持续运行,它自身面临的风险也会不断地积累。远程医疗信息系统的风险影响因素值变大,该系统的风险值也会随之增加,即系统风险与风险因素正相关。其中,人为因素和软件系统是对远程医疗信息系统的影响程度最大的风险因素,在实际情况中便可针对重要变量投入较大比例的成本获取较为满意的风险管理效果。
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