随着信息时代的到来,全球的经济得到飞速发展,市场竞争也变得日益激烈,越来越多的企业认识到人才是企业的核心竞争力。为此,如何吸引、留住、用好优秀人才就成为企业思考的重要问题。对于房地产企业而言,一线销售员工的育留就显得尤为重要。销售是房地产活动中一个重要环节,是直接产生效益的环节,对公司的发展起到至关重要的作用。而在这一环节中,销售员工的综合素质就显得尤为重要。一方面销售员工通过跟客户接触,通过自身参加系统的培训学习和日常工作的经验积累,提高自身的综合素质,将公司的企业文化传递给客户,帮助客户在其心里树立起正确的企业形象定位;另一方面,销售员工通过自身素质能力的学习提高,同时将开发商相关的产品信息尽可能完整的、客观的传递给客户,客户通过销售人员的信息分享,帮助客户理性的做出购买意愿和决策。因此,销售员工综合能力的整体提升对企业业绩的提高有着至关重要的作用,所以,房地产企业要时刻关注销售员工的素质培养,可以为销售员工提供更多的培训机会和培训资源。RS公司是国内一个中小型的房地产公司,在房地产销售行业有自行的一套完整的销售模式。但RS公司的销售员工自身普遍存在学历较低、专业素质缺乏等问题,同时销售员工在营销过程中也存在一些问题,在销售过程中也存在着诸如缺乏相应的销售技巧、沟通技巧,对企业整体的发展理念认识不到位等问题,导致员工的工作成效不明显,致使企业无明显业绩提升。本论文通过对RS房地产企业的一线销售人员培训体系的优化研究,进而提高销售员工工作的积极性,提升销售员工的综合素质,增强对企业的忠诚度,加深企业文化及公司产品的了解,进而增加公司效益,达到个人与企业的双赢。本文基于人力资源培训与开发的相关理论,系统梳理了国内外关于销售员工培训的相关文献和理论知识,并基于问卷调查的大量数据,对RS房地产公司的销售人员培训现状进行调查分析,挖掘其存在的问题,提出进一步的培训体系优化路径,从而帮助RS房地产公司获得更好的业绩,实现更好更快地发展。