至2008年12月底，中国工商银行、中国建设银行、中国银行、中国农业银行已经先后完成股份制改革，除中国农业银行外，其他三家国有控股商业银行均已在中国内地及香港地区资本市场成功上市。作为中国银行业主体的国有商业银行正以全新的姿态进入了一个崭新的发展时期。由于目前国有控股商业银行还处于开始发展阶段，竞争力还不强，股改后的国有控股商业银行如何尽快做好、做强、做大，是目前的一项重要工作。 人力资源是一种稀缺资源，它的质量与合理配置在很大程度上决定着企业的发展。中国的国有控股商业银行是拥有从业人员最多的行业之一，分析其人力资源管理中存在的问题，分析问题存在的主要原因，探寻提高人力资源管理的对策，具有重要的现实意义与深远意义，这也是本文选题的目的。 本文共分六章。第一章是导言；第二章是文献综述，概念界定和理论准备；第三章分析了中国国有商业银行人力资源管理的现状；第四章对影响国有控股商业银行人力资源管理的环境因素进行了分析；第五章重点分析了国有控股商业银行人力资源管理中存在的主要问题；第六章根据存在的问题，提出了国有控股商业银行提高人力资源管理绩效的对策建议；第七章是对策建议。 本文的主要研究结论是： 中国国有控股商业银行和其他股份制商业银行相比，除职称结构方面没有明显差异外，在员工数量、年龄结构与文化结构方面的差异比较大，股份制商业银行的人力资源状况以及人才结构体系优于国有控股商业银行。 经济环境、法律环境、竞争环境、员工个人因素、组织文化因素等，在不同程度上影响着国有控股商业银行人力资源的配置和经营绩效。管理理念落后、薪酬体系不合理、激励机制、约束机制与培训机制不完善等，是目前国有控股商业银行在人力资源管理方面存在的主要问题。 为提高国有控股商业银行的经营管理绩效，可考虑采取的对策是：实行“以人为本”的新型人力资源管理模式，建立科学的职位体系，推行全员岗位聘任制，完善绩效管理制度，建立有效的激励机制，建立有效的培训机制。