红星美凯龙社区精准营销策略研究——以抚顺红星美凯龙为例

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改革开放以来,我国经济社会发生了巨大的变化,家居行业从耐用品转变为艺术消费品,原先的家居市场营销方式伴随着消费者多元化需求的变化而变化;同时,国外巨头家居厂商进驻我国市场,加剧了我国家居市场的营销压力,传统的家居市场营销方式正在经受考验。运用新的商业营销方式成为传统摊位式商业的生存的必然趋势。依托大数据和信息采集,能够探求人们生活背后隐藏的巨大奥秘,并发掘数据信息从而找到符合人们需求的信息价值。互联网营销给传统经济赋予了新的活力,以互联网为介质从而推行精准营销。以互联网为介质,精准营销帮助传统行业找到有效的消费人群,并利用互联网优势降低市场宣传成本,显然,精准营销已经成为当前解决家居行业营销困境的有利举措。  移动互联网以摧枯拉朽的方式变革了社会运作方式,并在逐步扩大影响作用的范围。本文以移动互联网下精准营销为研究方向,分析家居市场社区精准营销的可行性,本文选取红星美凯龙为分析对象,通过分析公司当前市场营销的现状以及社区精准营销的可行性。本文概述了研究背景和国内外相关学者的研究现状,对于精准化市场营销有了全面的基本认识;另外,本文分析了当前市场环境下,从市场营销理念、营销战略、家居SWOT分析和运作策略等方向出发,概述了红星美凯龙的市场营销现状,同时,并参考了国内主要家居市场的营销策略,选取家居巨头与红星美凯龙进行对比,得出红星美凯龙的营销得失;其次,从STP策略和精准营销组合策略方面出发,为红星美凯龙制定社区精准营销策略;最后,当前公司市场营销面临着较大的压力,为了促进红星美凯龙的社区精准营销,本文从建设社区消费者数据库出发,制定高效的顾客关系管理,通过扁平化的组织结构为精准营销提供保障。本文对家居市场精准营销的研究具有实证性,能够为其他企业提供借鉴。
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