滴滴产品发展战略研究

来源 :中国石油大学(北京) | 被引量 : 0次 | 上传用户:sk_chin
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随着移动互联网、人工智能技术的发展,移动出行行业已迅速崛起。相较于传统出租车,移动出行借助移动互联网和实时定位技术,推出了“线上叫车-线下打车”的新型产品,定位更精准、互动沟通更高效,计价与支付更便利,乘客用户的粘性也相对较高。但是,随着移动出行行业的发展,移动出行产品也暴露出诸多问题,如:产品同质化严重、安全性低、监管难。如何制定更有效的产品发展战略,促进移动出行行业的发展,是值得深入探讨的问题。本文以滴滴出行为例,采用文献研究法、案例分析法和战略分析法,基于产品战略的相关理论对滴滴出行公司的产品战略进行深入剖析。研究结果显示:(1)基于企业生命周期理论,将滴滴出行产品发展历程划分为三个阶段,即:初创阶段(2012-2015年)、快速发展阶段(2015-2016年)和稳定增长阶段(2016年至今),并分析了滴滴出行各发展阶段的产品以及实施成果。(2)基于PEST和平台企业竞争力模型对滴滴出行产品发展战略的影响因素进行分析。初创阶段,宏观环境并不明朗,市场竞争格局尚未明确;快速发展阶段,宏观环境发展形势良好,行业竞争趋于白热化;稳定增长阶段,移动出行市场已经成熟,竞争威胁较大。(3)分析了滴滴出行不同发展阶段的产品发展战略:初创阶段,采取增长性战略;快速发展阶段,采取多元性战略;稳定增长阶段,采取防御性战略。基于定量SWOT分析法对滴滴出行产品发展战略进行评价,评价结果与滴滴出行实际采取的产品发展战略一致,表示滴滴出行实际使用的产品发展战略切实可行。(4)提出滴滴出行未来产品发展战略的建议,应明确产品战略发展目标,结合外部环境和企业自身资源进行产品发展战略选择,可综合使用新产品开发战略、差异化产品竞争战略和产品组合战略,促进企业的稳步发展。通过对滴滴出行公司产品战略进行研究,不仅有利于滴滴出行公司产品优化和产品战略的制定,对于其他同类企业产品战略的调整也具有借鉴意义。
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