医药行业,作为国民经济的重要组成部分,无疑是市场经济中的一个特殊主体,具有很强的技术壁垒,且与人们的健康紧密相连,这决定了国家对药品的质量要求更为严苛。此外,疾病种类的繁多决定了医药行业药品种类相较于其他行业会更多,但其销售渠道具有独特性,一般为各种公立、私立医院或药店。而销售与收款业务是企业经营发展的一大循环业务,是整合企业价值链的重要环节,并对企业的可持续运行起到了至关重要的作用。因此,企业制定符合自身特点的销售收款内部控制制度,可以有效保障企业实现销售收入、规范销售行为,防范销售收款风险。A医药公司是21世纪前成立的上市公司,历经多年的发展,A公司商标已成为中国驰名商标,享誉中外。公司规模逐渐壮大、市场份额逐渐增多的同时,公司的内部控制制度出现了与其发展不相适应的问题,具体体现为销售与收款环节存在一系列的制度漏洞。本文在研读相关文献的基础上,结合销售收款内部控制的相关理论,从医药销售收款流程逐步分析,首先介绍了 A公司销售收款循环内部控制流程,并进行分析,发现其控制流程存在的缺陷。然后运用观察、检查、询问法,对A公司在销售收款内部控制流程执行情况进行了解,通过对问卷结果的分析,并检查相关文件,总结出A公司销售收款循环内部控制执行过程中存在的问题。最后结合行业指南中销售收款内部控制目标,对A公司销售收款循环内部控制流程中的销售计划、客户信用管理、销售合同控制、应收账款管理、销售考核等方面进行改进设计。为了使改进后的流程更好的运行,又从基层员工培训、管理层风险意识、运行中的风险方面提出了保障措施。