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扬州城市政府为了解决传统城市管理与城市发展不适应、与城市人文不匹配等问题,借鉴北京东城区数字化城市管理经验,走上城市管理数字化道路,取得了一定的成绩,但也出现了公众参与度水平极低等直接影响了扬州城市管理良性发展的问题,如何走出这一困境是扬州城市政府十分关注的问题。另一方面,城市治理理念、特别是数字城市治理理念对城市管理理论产生了广泛而深入的影响。因此,如何从数字城市治理的高度,剖析扬州城市管理数字化转向中存在问题的根源所在,找出解决的对策,以达到善治目标。这一问题的研究对提高扬州及全国中小城市政府管理城市和社会公共事务的水平,推动城市管理现代化的进程,具有重要的理论和现实意义。
本文以城市管理向城市治理特别是数字城市治理转变为基础,从理念、制度、技术三个层面剖析了扬州数字化城市管理运行以来出现的问题,并对问题的根源,现有的应对方式进行了分析,最后从数字城市治理的高度得出了解决上述问题的对策。
基于上述研究分析,论文指出扬州城市管理数字化转向是提高扬州城市管理效率,实现“善治”目标的途径;以数字城市治理理念为指导,分析扬州城市管理数字化转向中存在的理念层面、制度层面、技术层面的问题及其根源,才能找到解决这些问题的出路;站在数字城市治理的高度,全面改造扬州数字化城市管理制度、技术平台,才能确保扬州城市管理真正走向数字城市治理。