【摘 要】
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员工的学习行为对于企业核心竞争力至关重要。因此,学习成效的研究成为管理会计的一大热点。E-learning,即电子化学习,是指利用数字化内容进行学习与培训的活动。它作为一种依托于现代信息技术的、更经济有效的培训方式,被越来越多的企业所采纳。然而,花费大量资源推行的E-Learning项目在不少企业中收效甚微。其原因是企业的激励机制没有发挥作用促进员工学习。如何通过激励机制提升员工的E-learni
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员工的学习行为对于企业核心竞争力至关重要。因此,学习成效的研究成为管理会计的一大热点。E-learning,即电子化学习,是指利用数字化内容进行学习与培训的活动。它作为一种依托于现代信息技术的、更经济有效的培训方式,被越来越多的企业所采纳。然而,花费大量资源推行的E-Learning项目在不少企业中收效甚微。其原因是企业的激励机制没有发挥作用促进员工学习。如何通过激励机制提升员工的E-learning学习成效是众多企业的焦点问题。激励合同的框架是激励机制的一个重要维度,它指的是激励合同的表述方式。以往研究表明激励合同的框架会对工作绩效产生影响,但并没有研究探索激励合同的框架是否会对学习成效产生影响。因此,本文意在探索激励合同的框架与学习成效的关系及其作用机制。本文基于相关理论、实证研究以及结合学习行为的特点,构建了一个有调节的中介模型:激励合同的框架通过影响注意力水平与深层学习进而影响学习成效,并且该中介作用受到激励方案的调节。本文通过对81名大学生开展实验,模拟“财会人员通过E-learning项目学习人工智能知识”的场景,对提出的模型进行验证。此外,本研究借助眼动仪可视化学习过程,通过眼动数据来衡量注意力水平和深层学习这两个中介变量,增强了数据的客观性和说服力。研究结果表明:(1)用惩罚形式表述的激励合同比用奖励形式表述的激励合同更能促使员工达到优秀的学习成效;(2)注意力水平和深层学习在激励合同的框架与学习成效的关系间起中介作用;(3)激励方案会调节注意力水平的中介作用,即在有明确目标的激励方案下,用惩罚形式表述的激励合同更能促使员工提高学习注意力水平进而改善学习成效;(4)当学习成效强调知识的理解与应用时,激励合同的框架对学习成效的作用较为明显,而当学习成效强调记忆与复述时,激励合同的框架作用不明显。本文填补了激励合同的框架在学习领域的研究空白,同时也为企业制定员工学习的激励计划提供帮助和指导。
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