自2016年在我国政府报告中着重强调“互联网+”以来,随着互联网的普及,人们对网络购物的依赖,O2O的模式已经成为了现代生活中影响最广的电商模式。当下,网络信息技术已经渗透了各个行业中。近年来,随着我国家居市场的扩大,各大家居企业陆续运用电子商务平台,采取O2O的营销模式,为消费者带来更加便捷、高效的购物体验。A公司作为家居建材行业中的龙头之一,在家居建材市场中已经有了多年的O2O营销经验。但在运营体系、配套服务、后台信息系统、内部体制上还不够完善。因此,针对A企业在O2O模式下,对其营销现状进行研究,采用PEST分析法、SWOT分析法、波特五力模型深入分析A企业所处的宏观环境以及供应商、潜在竞争者、行业竞争者、购买者、替代品之间的关系,明确了A企业竞争的优势、劣势与所面临的机会、威胁。为促进O2O模式下,A企业营销策略的完善与优化提供帮助。本文研究的内容分为如下6个部分:第一章:绪论。本章主要以O2O营销、家居建材市场发展、A公司营销现状为背景,明确了本文研究的理论与实践意义。并通过结合国内外学者对O2O营销的研究现状,明确了我国学者研究的不足之处。第二章:相关理论概述。本章主要结合市场营销的概念、O2O营销的模式与发展历程以及4P营销理论、STP营销理论、品牌营销理论,通过对家居O2O营销模式、O2O市场规模与渗透率、O2O模式下的配送方式进行研究,奠定了本文研究的理论基础。第三章:A公司O2O模式下营销环境及战略分析。本章采用PEST分析法、波特五力模型分析法,以A公司为例,对A公司所处的宏观环境与竞争环境进行分析,并运用SWOT分析法,分析A公司在O2O模式下其营销现状存在的策略上的优势、劣势,所面临的机遇与挑战。第四章:A公司O2O模式下营销存在的问题分析。本章通过对A公司O2O模式下营销现状的研究,发现A公司的营销存在运营体系不合理、配套服务不完善、后台系统存在缺陷、内部体制不健全的问题。第五章:A公司O2O模式下STP分析及营销策略优化。本章运用STP分析法,细分A公司的营销市场,确定A公司的产品定位与目标市场,并针对A公司营销存在的问题,优化A公司的营销策略。第六章:A公司O2O营销策略保障。本章为优化A公司的营销策略提出在人力资源、企业文化以及营销措施上的保障。