【摘 要】
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对公业务是商业银行最重要的业务板块之一,在当今金融市场竞争如此激烈的情况下,对公业务的拓展和经营将对商业银行的可持续发展能力和盈利能力起到决定性的作用。中信银行郑州X支行成立于2008年,是郑州分行成立较早的经营性支行。近年来,国内外宏观环境的不确定性愈发明显,外部监管要求日趋严格,同业竞争日趋白热化,随着金融市场现阶段逐渐涌现的新科技面貌,种种问题都指向了商业银行的经营发展,同时对其经营提出了更
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对公业务是商业银行最重要的业务板块之一,在当今金融市场竞争如此激烈的情况下,对公业务的拓展和经营将对商业银行的可持续发展能力和盈利能力起到决定性的作用。中信银行郑州X支行成立于2008年,是郑州分行成立较早的经营性支行。近年来,国内外宏观环境的不确定性愈发明显,外部监管要求日趋严格,同业竞争日趋白热化,随着金融市场现阶段逐渐涌现的新科技面貌,种种问题都指向了商业银行的经营发展,同时对其经营提出了更高的要求;2018年以后,随着经济下行压力加大,客户多元化的需求不断增加,支行对公业务发展动能和可持续能力不足,因此,支行必须尽快找到对公业务存在的问题,同时对现行的市场营销策略进行优化和改进,以提升支行对公业务核心竞争力。本文通过运用市场营销相关理论知识,通过对本人所在的X支行对公业务营销的现状进行调查、分析和研究,结合调查问卷的方式总结出X支行对公业务营销中存在对公客户经营、对公业务产品、营销渠道等方面的问题,同时通过对该支行的内外部环境的全面剖析,借助STP模型对相关下辖对公业务开展细化分类以及市场的标定,并在研究基础上利用7Ps营销理论探讨X支行对公业务的可行性营销策略。通过STP市场细分理论,中信银行X支行应根据市场环境变化将目标客户转向战略新兴行业、先进制造业、绿色信贷等行业中的中小型客户,在市场细分的基础上,利用7Ps理论从营销策略的7方面出发,提出X支行的对公营销策略优化措施。最后,从五个方面提出了营销策略实施的保障措施。研究所得的结论能够解决中信银行X支行对公业务营销管理的一些具体问题,以提高X支行对公业务核心竞争力,提升行内考核排名,促进支行业务可持续发展,同时为我国股份制银行支行的对公营销管理起到一定的借鉴意义。
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