个体尽责性与组织动机氛围对知识共享意愿的联合影响

来源 :华中师范大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:the4eye
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在当代社会,知识变得尤为重要,已成为国家创新发展的基础,是企业研发和取得竞争优势的重要来源。因而,人们越来越重视知识共享,企业强调知识在员工间的交流与传播,并采取了一系列知识管理举措来提高员工的知识共享意愿。但对于个体而言,进行知识共享即面临着一种困境:在进行知识共享时并不能保证自己能否得到他人回馈、经济利益等潜在收益,此时,知识共享意味着需要承担失去信息优势、专有技能等可能的风险。因而,对知识共享相关因素进行研究能进一步揭示个体知识共享意愿的成因,为了解企业员工知识共享意愿和为企业的知识管理实践提供有益的帮助。知识共享首先是员工自发的个体活动,因而个体长期以来形成的人格特质是影响个体知识共享意愿的重要因素之一。但在过往研究中,被视为企业员工的最佳特质之一的尽责性在预测知识共享时展示出了不一致的研究结论。大部分研究结果证实尽责性正向预测个体的知识共享意愿与行为,也有研究认为其之间不存在显著关联。究其原因,本研究认为尽责性作为广泛的人格特质,其概念包含胜任感、条理性、责任心、事业心、自律性与审慎性六个层面的特质,他们在预测知识共享时可能存在不同的效用,而这在过往的研究中没有得到足够的关注,有总体结论掩盖和替代部分作用结论的弊病。同时,从特质激活理论和成就目标理论出发,本研究认为在尽责性层面特质上不同偏向的个体看待工作与任务的视角不同,这影响到员工在工作中的成就目标定向不同,从而影响个体的知识共享意愿。此外,人格特质的实际表达往往受到特定情境线索的激发,因此本研究认为尽责性不同层面特质在知识共享意愿上的表达也会受到不同组织动机氛围的影响。据此,本研究以特质激活理论与成就目标理论为理论依据,采用问卷法通过两个研究对工作场景下个体尽责性各层面特质、成就目标、动机氛围与知识共享意愿之间的关系进行验证,以期进一步揭示尽责性这一人格特质影响个体的知识共享意愿的作用机制。具体而言,研究一将尽责性划分为胜任感、条理性、责任心、事业心、自律性、审慎性六个层面特质,面向企业员工共收集152份有效数据,旨在考察不同尽责性层面特质对知识共享意愿的影响。研究二在研究一的基础上,面向企业员工收集404份有效数据,进一步探讨成就目标在尽责性层面特质与员工知识共享意愿之间的中介作用以及动机氛围对其直接路径和间接路径的调节作用。研究结果表明,一维的整体尽责性或尽责性六层面特质对知识共享意愿均有显著的预测作用,但前者的模型拟合效果低于后者。对于尽责性层面特质的区分具有必要性且存在一定的价值,尽责性六层面特质在预测知识共享意愿时表现出了不同的预测效力,胜任感和责任心能正向预测知识共享意愿,而审慎性则负向预测知识共享意愿,条理性、事业心和自律性相较于前三者未对知识共享意愿展示出额外的显著预测作用。此外,掌握目标在个体胜任感与知识共享意愿间存在部分中介作用,并且组织的掌握氛围对该中介路径存在正向调节作用。同时,掌握氛围对审慎性影响个体知识共享意愿的直接路径存在负向调节作用。综上,本研究从尽责性定义中概念更为聚焦的层面特质出发,考察胜任感、责任心及审慎性等层面特质对员工知识共享意愿的影响机制是本研究的主要创新点。研究结果对过往尽责性和知识共享的不一致研究结论提供了解释,也为企业知识管理实践活动提供了理论基础。企业在进行人才测评时可以进一步关注广泛的人格特质概念下更为聚焦的狭窄的层面特质,其可以更有效预测个体的特定行为。同时,为促进知识在企业内的共享与流动,企业应注重组织内部掌握氛围的营造,使得员工感知知识共享的收益增大而风险缩小,以此进一步提高员工的知识共享意愿。此外,后续研究可以在实验条件及其他分类方法下对尽责性层面特质及组织动机氛围对知识共享意愿的联合影响关系进行验证,以排除其他变量的干扰,也可进一步分析知识接收者特征、知识类型等变量与尽责性特质对知识共享意愿的共同影响。
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