自上个世纪九十年代以来,人力资源外包已经在欧美国家的企业实践中得到了广泛应用,并被认为是提高企业入力资源管理效率、促进人力资源管理由事务型职能型管理向战略型管理转变的有效途径。国内人力资源外包服务市场因起步晚、发展快,服务实践缺乏理论指导,人力资源外包供应商的服务水平与企业需求尚有很大差距,我国人力资源外包服务市场的广阔前景吸引了许多国际知名人力资源服务企业强势进驻,行业内竞争越来越激烈。中智公司是国内人力资源外包服务供应商中的领先企业,市场环境的变化和行业竞争的加剧,对中智公司今后的发展提出了挑战,竞争战略的研究显得越来越重要。本文在战略理论分析的基础上,通过实际调研,并运用PEST分析工具、波特五力模型等方法对中智公司所处的外部环境及企业内部资源与能力分别进行了分析、评价,总结出了公司现阶段的机会、威胁、优势与劣势。在上述分析的基础上,运用SWOT模型、IE矩阵和QSPM矩阵等战略选择与评价工具等分析和综合评价了公司发展的机会、威胁、优势、劣势,最终制定出中智公司的竞争战略为：以市场渗透战略和横向一体化战略为主,产品开发战略为辅。并对中智公司的竞争战略实施提出了扩展服务网络、加大市场拓展力度、加快服务产品研发和创新、重塑商业模式、重视人才培养和管控等具体措施。