随着时代的不断发展,科学技术在不断的改变着人们的生活习惯,人们的消费观念和行为都在发生着深刻的变化。互联网彻底改变了我们人类生活的方方面面。随着如今数字化时代的崛起,企业对于品牌管理的机会和渠道都早已跃升到了另一个新的层次上。数字化环境下的品牌,拥有其能够被大众理解的独特方式,其有效的品牌策略和品牌沟通方式也变得丰富起来。数字化,特别是社交媒体,已经深刻的改变了人们日常的行为,成为了我们日常生活不可或缺的一部分,也深刻改变着企业开展品牌营销的方式。线上加线下结合的全渠道营销方式已经成为奢侈品牌开展市场营销,服务客户以及体现品牌价值的重要手段。本文从数字化品牌营销管理的一系列概念出发,前三章分别对比了传统媒体品牌管理与数字化品牌营销管理的区别,描述了数字化品牌管理兴起的原因和历史背景,并逐一阐述了全渠道营销的概念,数字化全渠道营销与奢侈品牌的关系,以及奢侈品牌全渠道营销的目标。第四章采用了定量调研的方法,运用实际调查结果来运用实际调查结果来阐述奢侈品牌数字化全渠道营销的现状,揭示奢侈品牌全渠道营销存在不足的方面。第五章具体阐述奢侈品牌实现数字化全渠道营销的主要战略和改进方向。第六章是总结和建议,对本文所开展研究的具体内容做出总结,证明该讨论的实际意义和对学术界的贡献成果,同时指出该研究的未来研究方向和现有的不足之处。本文的主要研究结论有以下几个方面:由于千禧一代成为了奢侈品消费的主力人群(线上渠道是千禧一代了解品牌的主要渠道)以及口碑营销推动了品牌在线社群的发展,全渠道营销成为了奢侈品牌面临的不可回避的重要挑战。而当前奢侈品牌在全渠道营销的实践方面还存在诸多不完善。这些不完善包括:线上与线下的服务水平不一致,标准相差甚远;没有成功地将线上和线下流程结合起来做到无缝衔接;以及无法提供个性化的服务。在数字化时代背景下,奢侈品牌不仅需要利用数字化营销“讲好品牌故事”,还需要打通数字化传播渠道和传统线下渠道,做到线上+线下的整合,跟踪和管理消费者活动,开展全渠道营销。让消费者在接触奢侈品牌的每一个环节时,都能够感受到始终是一致的奢侈品牌的价值体验,维护奢侈品牌在消费者心中的地位。