随着计算机技术的发展,尤其是互联网和物联网的发展,使得软硬结合的高科技产品融入到人们生活的方方面面。软件规模变得越来越庞大,系统和系统之间,软件和硬件之间的关联性也越来越强。如何维护软件的质量,保证软件的稳定性是摆在我们面前的一个重要的课题。软件测试在相当长的时间内仍然是保证软件产品质量的一种有效方法。而保证软件质量使得发布的软件具有较高的稳定性在很大成度上依赖于软件测试人员的工作绩效。因此一个合适的软件测试绩效考核体系对于测试团队的绩效管理以及软件测试人员的招募、监控、发展都是非常有价值的。软件测试的研究和实践在我国的起步相对比较晚,在很多企业,软件测试都不被重视,针对软件测试人员绩效考核方面很少有相关的实践资料作为参考,大部分企业实际都采用和其他岗位员工同样的绩效考核体系来对软件测试人员进行考核,势必影响测试人员的工作积极性。软件测试有较强的专业性,对于不同的产品,不同的开发模式在员工技能和发展方向的要求上有较大的区别。因此,在软件测试人员的绩效考核管理上存在考核指标不易确定、工作任务难以量化、岗位职责难以确定的诸多难点。本文以W公司绩效考核体系为研究背景,以KPI绩效管理和目标管理MBO为理论依据,结合W公司的研发部门工作模式对当前绩效考核体系进行了系统的分析。首先,通过文献研究法对绩效考核的基本理论作了概述;通过实证研究对W公司的概况,研发部门组织架构,人员分配情况作了简要的说明,分析了W公司研发部门的工作模式,并且对测试人员的工作性质和特点做了总结;通过对目标对象问卷调查的形式就现有绩效考核进行评估,给出绩效考核需要改进的建议。其次,通过因果分析法得出影响软件测试人员绩效考核的相关指标,对这些相关指标进行定性和定量分析后得出W公司软件测试人员关键绩效考核指标。最后,通过对目标的确定和分解,绩效考核指标的设定,岗位职级的定义以及完整的职业规划体系的建立,完成对于现有绩效考核体系的改造,同时给出了具体的实施方案。