中国移动舆情监测系统利用信息技术实现网络舆情的自动化监测,代替传统的人工方式监测,从而扩大网络舆情监测的媒体覆盖范围,提高网络舆情监测的效率和质量,为企业决策及危机事件处理提供技术支持。经过第一阶段的研发工作,中国移动舆情监测系统实现了数据高频采集、数据预处理、重大敏感信息即时预警等功能,以及内容分类、正负面分析、话题词频分析和信息传播分析等数据分析功能,并建立子可供中国移动员工访问的网站。本课题详细介绍了中国移动舆情监测系统的需求分析、系统架构、功能模块设计和编码实现过程。首先,通过研究传统人工方式进行网络舆情监测的工作流程,与中国移动负责监测的工作人员一起分析确定系统各项需求,然后,根据需求分析,设计出系统的总体架构以及各项功能模块,并过对数据存储、数据采集、数据分析、系统客户端等各层进行详细设计,最后,对各个功能模块进行编码实现和服务器部署。中国移动舆情监测系统的系统架构及各个模块的设计都借鉴和学习了行业内知名企业的技术经验,系统各层都具有很好的扩展性,为日后业务发展,做更庞大的数据系统奠定基础。在系统的设计和研发过程中,积累了大量数据采集、数据分析、架构设计、服务器负载等方而经验。