智慧景区建设研究

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当今信息技术日新月异,特别是以移动互联网、物联网、云计算、大数据为核心的新一代信息技术已成为推动世界经济快速发展与转型升级的强劲动力,为人类社会加速步入“智慧时代”提供了更多可能。“智慧地球”“智慧城市”已经逐步取代“数字地球”“数字城市”,人们不仅可以在富有“智慧”的环境中工作、学习、生活,而且可以利用充满“智慧”的信息技术进行科学决策分析,开展精细化管理,实现经济社会的可持续发展。对于旅游景区来说,在“信息化时代”的大背景下开展“智慧景区”建设既是智慧城市精细化管理的必然要求,也是旅游景区综合保护与开发的内在需要。因此,剖析“智慧景区”的本质内涵,解决当前旅游景区在资源开发、生态保护、文化传承、游客体验、经营管理、危机应对等方面面临的困境,推动旅游景区结构调整和优化升级是本文探讨的根本目的与主要内容。近年来,国家旅游局高度重视“智慧旅游”工作,各地区也把做好“智慧旅游”工作摆上重要的议事日程,并加大工作力度先后出台一系列政策措施促进“智慧旅游”发展,“智慧旅游”迎来高速发展的“黄金时期”。洛阳龙门石窟管委会作为龙门石窟景区的管理者,抢抓发展机遇,科学谋划,先行先试,借助物联网、云计算、大数据等工具,率先开展龙门石窟智慧景区建设,成为国内旅游景区转型升级的开拓者和引领者。本文分别从六个方面对“智慧景区”建设进行了研究和论述,第一章为绪论部分,对“智慧景区”的研究背景与研究意义进行论述,整合国内外最新研究成果,根据研究需要确定研究方法和研究思路,并以此为依据构建全文研究框架;第二章为智慧景区建设的背景部分,通过对当前国内旅游景区发展面临的挑战、数字景区建设陷入的困境,智慧城市发展的需要以及信息技术运用的情况进行分析研究,认为开展“智慧景区”建设是紧跟时代潮流破解发展瓶颈的关键;第三章为智慧景区的内涵和建设规范部分,整合“智慧旅游”“智慧景区”等理论概念,探讨“智慧景区”的本质属性和具体建设规范;第四章为智慧景区建设的成效部分,以洛阳龙门石窟智慧景区为例,梳理归纳当前国内“智慧景区”建设的主要成效;第五章为智慧景区建设存在的问题部分,通过与“智慧景区”建设规范进行对照,与国内优秀“智慧景区”建设经验做法进行参照,指出当前龙门石窟智慧景区在建设过程中存在的不足和改进之处;第六章为推动智慧景区建设对策建议部分,结合龙门石窟智慧景区实际,从升级服务、加强管理、创新营销、完善保障四个方面提出具体对策建议,这对于提升旅游景区资源环境保护水平,丰富游客旅游观光体验,优化景区运营管理能力提供了重要的参考和借鉴。
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