随着社会竞争日益激烈,经济进入"新常态",员工的工作和生活的压力与日俱增。一场突如其来的疫情,使工作环境更具挑战性,职场人陷入了一系列的焦虑问题。过度的紧张和压力,如果没有得到适当的处理和缓解,对员工的身心健康以及公司的发展都会产生负面影响。其中,新生代群体大多是家里的独生子女,在父母的呵护下成长,经历的困难和挫折还少。相对来说,他们的抗压能力比其他几代人更差,当他们进入社会遇到各种困难时,很难有效地处理自己的压力,这就为社会工作者的干预创造了条件和需求。社会工作出于自身特点,其专业关怀和价值理念与企业员工情绪管理的需求高度吻合,不但在理论方面糅合了心理学和社会学,发展出独有的学科基础,更在实践方面具备极丰富的经验,正适合帮助企业新生代员工释放心理压力。本研究开展于上海市T广告公司,研究对象聚焦在新生代员工,分析新生代员工心理压力问题。采用问卷调查法、访谈法、PSTR心理压力量表等方法,调查新生代员工心理压力现状,并进一步分析压力源及压力应对措施。在此基础上,以人格结构理论、ABC理论以及社会支持网络理论为基础,分析新生代员工们的心理需求,确立小组目标,制定小组计划。通过五次小组社会工作的介入,协助组员们建立理性的压力认知,强化社会支持网络,了解并学会如何缓解压力等,从而提升抗压能力。小组活动结束后进行前后测对比,并对小组成员进行调查评估,发现组员们的情绪得到了缓解,压力值均恢复了正常水平,进而验证小组工作介入的有效性,并进行适当反思。