本论文运用业务流程重组BPR理论，就湖北电信业务流程重组以及信息技术在业务流程重组中的应用，以信息技术对成功实施BPR的作用作为课题，进行初步的探索与研究，结合对中国电信面临的大环境进行了SWOT分析，提出中国电信实施BPR是实施战略转型的需要，并以此为背景，阐述了信息化与流程重组之间的关系，以及信息化与流程重组在提升企业管理方面起到双向促进的作用；对湖北电信信息技术分别从运用的对象、功能与手段和信息化建设思路进行了阐述，论证了信息技术从市场决策、产品和服务等方面对推动湖北电信成功实施BPR发挥了巨大作用。同时，结合湖北电信未来的发展，提出了未来信息化建设框架的设想；根据湖北电信未来发展的方向和当今企业管理变革的方向出发，从中指出，信息化已经成为现代企业管理的必要手段，中国电信需要通过实施BPR和推进信息化建设，最终促使两者走向融合。