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本论文运用业务流程重组BPR理论,就湖北电信业务流程重组以及信息技术在业务流程重组中的应用,以信息技术对成功实施BPR的作用作为课题,进行初步的探索与研究,结合对中国电信面临的大环境进行了SWOT分析,提出中国电信实施BPR是实施战略转型的需要,并以此为背景,阐述了信息化与流程重组之间的关系,以及信息化与流程重组在提升企业管理方面起到双向促进的作用;对湖北电信信息技术分别从运用的对象、功能与手段和信息化建设思路进行了阐述,论证了信息技术从市场决策、产品和服务等方面对推动湖北电信成功实施BPR发挥了巨大作用。同时,结合湖北电信未来的发展,提出了未来信息化建设框架的设想;根据湖北电信未来发展的方向和当今企业管理变革的方向出发,从中指出,信息化已经成为现代企业管理的必要手段,中国电信需要通过实施BPR和推进信息化建设,最终促使两者走向融合。