工作场所不文明行为如何由反生产行为衍化而来:一个有调节的中介模型

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本研究基于资源保存理论和风险-回报框架建构了工作场所不文明行为由人际反生产工作行为体验衍化而来的概念模型,即高强度的人际反生产工作行为向低强度工作场所不文明行为消解的模型,其中基本心理需要满足和社交风险偏好分别具有中介作用和调节作用。为了保证量表的质量和结果的有效性,本研究使用SPSS分析了72份前测问卷,删除了各量表中不合适的题项。在正式测量中,本研究分析了347份问卷,利用SPSS和AMOS进行了回归分析和结构方程模型分析,验证了人际反生产行为衍化为工作场所不文明行为的假设,结果表明:(1)人际反生产工作行为体验确实能够负向预测受害者发起工作场所不文明行为和受害者减少的基本心理需要,(2)人际反生产工作行为体验能够通过减少的基本心理需要满足促使受害者发起工作场所不文明行为,(3)社交风险偏好负向调节了基本心理需要满足和工作场所不文明行为实施之间的关系。最后,本研究分析了正式测量中被试实施的工作场所不文明行为的特征及其人口学差异,并考虑了未来可以进行拓展的研究方向。本研究具有重要的理论意义,同时为企业预防和干预工作场所不文明行为的实施提供了重要的对策意见。
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