随着中国互联网的高速发展,服务业务的转型成为必然发展趋势,公益的传播借助互联网的海量用户和低成本的大量宣传,互联网公益以自身的社交属性在社会中形成了广泛的影响力和感染力。公益的形式也由传统形式向“互联网+公益”进行了跨越式的发展。在互联网公益的发展中,与人、对象、过程、环境息息相关,运用服务设计理论通过对互联网公益用户的感觉需求、交互需求、情感需求、社会需求、自我需求的研究,可以更好的分析公益过程中的接触点、体验质量、公益模式形成原因等。论文运用服务设计的相关理论知识,与互联网公益结合作为研究方向,并以服务模式为作为研究的出发点,将产品功能、产品结构、产品形态与人产生的互动行为展开的。首先通过对互联网公益与互联网的关系,从多个维度相关基础理论,并将服务设计相关理论贯穿到互联网公益之中,总结出互联网公益的几种模式,最终确定了设计策略和设计方法。在设计实践阶段,用“设计”以产生社会的影响创造设计的价值,全面呼吁对社会弱势群体的关注及进行帮助活动,并将公益观点与需求转化为可被量化的指标,呼吁用设计艺术连接世界,用自身力量与公益相关联。