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此文是关于多渠道通路管理研究中,具象到新兴的电子商务与传统渠道之争的探讨。在电子商务和移动商务大潮的今日,消费电子领域传统零售终端同在线电子商务网站形成了名义上的竞争与替代关系,实际上从PC厂商的角度发现,不仅仅线下热销的商品会造成线上电商平台的热卖品,某些特定类目的商品,比如PC,线上的畅销型号也会增加线下的客流和成交,这类产品一般具备高价值、体验性需求、重视外观等线上目前存在满足瓶颈的属性。结合线上下通路的不同特点,考虑到厂商对通路成本的考量和产品价格体系的设计,本文聚焦此类商品线上线下协同的研究,对于消费电子零售体系的整合营销,以及厂商的多通路建设和管理策略存在探讨和借鉴意义。 从产品营销角度,目前的的线上零售终端与线下实体店面担当不同的职责,对PC产品而言,一般呈现“两端与中间”的局面,即电子商务平台实施新品同步首发和尾货降价清货,传统通路实现中间销售过程的主要分工特点,通过产品生命周期的详细分析,对照电子商务与线下通路的特点,从时间轴的角度希望研究出线上与线下销售协同的客观方法论。 从渠道营销的角度来讲,如何实现线上和线下的协同,更是需要实现有效的管理,以解决两者之间与生俱来的冲突,然后是如何实现协同,以在市场竞争中收获更佳的成绩。如若实现,将会具体一个覆盖面最广泛,利益协调稳定持续,同时立体的相互促进的先进组织体系,从而承载厂商主体的销售与市场份额目标。