随着社会的发展和需求的变化,传统制造业的发展方式已经逐渐落后于市场要求,尤其是互联网经济和知识经济发展的逐步成熟,行业间的融合和多层次的需求逐步形成了新的市场格局,制造业服务化成为制造企业的主要转型方向,要求制造企业从产品提供者转变为服务提供者,为客户提供系统的“产品-服务”解决方案,力图打破现有的发展瓶颈,寻求新的绩效增长点。但是受限于行业,制造业企业往往缺乏对服务类知识资源的学习和储备,现有知识资源禀赋难以和服务化转型的要求相匹配,组织内部长期形成的惯例在不及时更新的情况下也阻碍了新知识的吸收效率。所以新时代的制造业企业如何通过外部知识搜索这一途径促进服务转型,提升自身服务创新能力从而获取高服务化绩效已经成为我国制造行业整体转型升级时亟待解决的问题。本文通过整合知识基础观、企业能力理论和惯例基础理论,梳理国内外有关知识搜索、动态服务创新能力、惯例更新和制造业服务化绩效的相关研究构建理论研究模型和研究假设。根据以往研究设计知识搜索、动态服务创新能力、惯例更新和制造业服务化绩效的测量量表,针对实施服务化转型战略的制造企业发放调查问卷收集数据并分析验证假设。研究结果表明知识搜索对动态服务创新能力和制造业服务化绩效都有显著正向影响,动态服务创新能力对制造业服务化绩效有显著正向影响,动态服务创新能力在知识搜索与制造业服务化绩效间起部分中介作用,惯例更新在知识搜索与动态服务创新能力之间起正向调节作用。本文根据以上研究结论为制造业企业提出相关的管理建议,为制造业企业更好进行服务化转型,获取良好服务化绩效提供具有参考价值的管理启示。