随着中外国际贸易交流的日益频繁，商务英语写作能力的培养和提高也日趋重要。人文理论帮助我们理解和发展语言学习者的积极情绪，它是语言教学中的手段和结果。写作是心理认知活动，也是思维创作和社会交互活动，它必然涉及情感。积极的情感促进语言学习，消极的情感阻碍语言学习。对于商务英语写作也是如此。 鉴于在商务英语写作课堂上使用过程体裁教学法既能考虑到学生认知和情感因素，又能顾及商务英语文本体裁的特点，本文就在两个学期的试验中采用过程体裁教学法教授商务英语写作，从中研究学生的个体情感因素，包括动机，焦虑，自尊心和抑制。在试验后期进行了问卷调查和面谈来采集数据。 通过分析调查问卷和面谈的结果，作者总结出四条主要结论。第一、随着课堂教学程序的推进，学生的消极情绪逐渐减弱；第二、在输入阶段许多学生的焦虑和抑制都较高；第三、在写初稿时，学生的积极情绪突出，写作动机相当强烈；第四、在互改/互校阶段，他们的自尊心很弱。结果表明过程体裁教学法能激发学生学习的积极情感，降低消极情感。同时在实际教学中如何更有效地帮助学生克服心理障碍给出了启示。 教学法和情感紧密联系。作为教师，我们应该注重学生的情感方面的因素。这不仅能帮助学生的语言学习，而且反过来提高教学效果，另一方面可以在情感上培养教育学生。