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随着休闲时间的增多和旅游者生活质量的提高,休闲教育在学界和旅游者当中逐渐被关注。近年来文化旅游发展迅速,文化旅游者正成为一个庞大的旅游群体。由于文化旅游吸引物的高知识含量,文化旅游者在游览过程中更愿意选择解说员来了解景区、接受教育。与此同时,自导式的解说方式尤其是电子智能导览设备的使用越来越普遍,使向导解说面临更大的挑战。在机会与挑战共存的背景下,本文以解说系统中的向导解说为研究对象,试图探讨向导解说对文化旅游者的教育效果,以及如何通过向导解说提高文化旅游者的教育体验,使文化旅游活动真正实现其文化价值。 本文以山西省三个具有代表性的人文类景区--普救寺、五台山、云冈石窟的向导解说为研究对象,通过问卷调查、实地访谈等方法,获得景区的文化旅游者的人口统计学、游览行为特征、解说收获等信息。通过配对样本t检验、单因素方差分析等数理统计方法,从向导解说前后的知识增长情况、解说后的学习欲望、对解说员的满意度方面分析了向导解说对文化旅游者的教育效果,并从样本的人口统计学、游览行为特征、有无解说员方面分析了影响文化旅游者解说收获的影响因素。 研究结果显示,向导解说前后游客的知识增长有显著差异,表明向导解说能够明显增加旅游者对景区的知识了解;学习欲望方面,向导解说后大部分游客有继续了解景区知识的学习欲望;满意度方面,文化旅游者对导游解说的各要素处于基本满意的水平。在影响文化旅游者解说收获的因素方面,人口统计学特征除性别之外,旅游者不同的年龄、教育程度、月收入、职业、常住地对解说收获均有显著差异;游览行为特征方面,旅游者不同出游方式、游览目的、游览次数、游伴类型对解说收获均有显著差异。不同解说方式方面,未使用导游解说的游客的解说收获明显低于使用导游解说的旅游者。本研究表明向导解说对文化旅游者有明显的教育效果,但仍有值得改进的方面。同时,向导解说是文化旅游中不可或缺的解说方式,它将在旅游活动中发挥更加重要的作用。