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自盛大游戏和网易游戏成立以来,后续巨人、完美、腾讯都加入网络游戏的大军。其中,腾讯游戏成为中国领先的网络游戏开发商、运营商和发行商。腾讯赢得《地下城与勇士》、《穿越火线》、《剑灵》,还有即将开始的《上古世纪》等游戏在中国的代理权,已然成为很致知名的游戏公司。2012年的网络游戏市场报告显示600亿的规模,到2013年达到800多亿。A是河南一家公司网络游戏交易平台。公司创立已经6年了,由原来的6个人,逐渐扩展到350人。在网络游戏里玩家可以通过A公司的交易平台交易虚拟物品。2012年末的网络游戏报告说明,网络游戏市场不断扩大,并且开始向移动端转移。A公司在保持基础业务不变的情况下,进军移动端市场。 本文通过A公司的发展目标,具体行业现状,结合案例分析、文献研究、实际调研、问卷调查、数据分析等形式,找出A公司在绩效考核中存在的问题。在A公司学习研究的过程中,针对员工的各方面的反馈和意见进行详细总结。诸如目标任务设立过高、目标任务设计简单、考核标准单一、奖赏划分不明确等。针对A公司的绩效考核的问题,通过实际考察调研和数据对比分析,总结问题的来源,优化了销售目标任务的设置、考核标准和奖励分配,优化了客服的考核条例、交易数量与质量。 人力资源管理中最直接最有效对员工进行管理的方法就是绩效考核, A公司前期一直致力于发展企业,对于员工的绩效考核全部来自于员工自身的理解与忠诚。但是在已经拥有员工300多人的情况下,必须在原有的绩效考核方案基础上进行优化,这样既能满足企业的发展,又能满足员工的需求;改善A公司管理层对员工的绩效管理办法,也使管理人员认识到人力资源管理的公正合理性;保持着A公司迅猛的发展劲头,也保证战略转移的人力、资本的正常供应。同样本文对A公司绩效考核的研究,可以作为其他同行公司参考和借鉴。