随着互联网+教育的融合,在线教育已经成为一种重要的教育模式和技术途径,各种在线教育平台发展迅速,越来越多的学习者通过在线教育平台获取知识、拓展技能。以慕课、网易公开课等为代表的大规模在线开放课程平台和以YouTube、哔哩哔哩等为代表的在线视频网站凭借其高质量、海量的知识资源积累了大量的用户,成为网络用户开展知识交流的重要渠道。本研究以哔哩哔哩网站为研究对象,综合运用文献调研法、社会网络分析法和文本分析法展开研究。首先在阅读国内外文献的基础上对传统文献信息交流、知识交流、在线知识交流的相关概念、机制以及交流模式进行了概述。其次,构建了在线教育视频网站知识交流模型,并对模型的组成要素以及要素之间的关系进行了说明。最后运用社会网络分析法和文本分析法对模型进行了验证,具体包括:（1）利用网络爬虫技术采集用户及评论数据,构建网站用户的评论-回复关系矩阵,在此基础上利用UCINET软件进行网络密度测量、小世界效应考察以及中心性分析。（2）采用LDA主题模型对视频的评论文本进行文本分析。（3）从主题强度演化和主题词可视化两个方面对网站知识交流进行主题迁移规律分析。基于实证分析的结果本研究总结了在线教育视频网站知识交流特点:（1）主体特点。网站用户之间的关系比较松散,交互能力有待提升,用户的知识交流网络并不都具有小世界效应,不同视频有所差异。高出度、高入度,高出度、低入度,低出度、高入度这三种类型的节点都属于知识交流网络中的核心用户,但核心用户数量较少。网络中存在“核心枢纽”类用户,但其对整个网络的知识交流的控制处于较低层面。这些用户不仅对整个网络中的知识交流起着重要的协调和联通作用,同时也和其他用户之间的知识交流密切,是网络中的核心用户。此外,网站用户的知识素养较高,掌握的知识资源丰富。（2）语言特点。用户知识交流是基于视频内容,对与视频内容有关联的知识进行讨论。对于显性知识的交流主要包括总结视频所涉及的知识要点和解释客观概念或公式等。对于隐性知识的交流主要包括与个人经历、经验有关的知识以及对知识的理解和个人观点。此外,与视频内容相关的词汇以及视频发布者在视频中提及的专业词汇被用户讨论的频率比较高。（3）演进特点。根据主题强度随时间的变化趋势可以将知识交流主题划分为三种类型:增长型主题、衰减型主题和曲折型主题。用户对于显性知识的交流随着时间的变化是呈现衰减趋势的,而对于隐性知识的交流随时间的变化是呈现增长趋势的。随着时间的推移,用户更倾向于表达自己的观点、看法而不只是局限于分享知识本身。此外,用户在知识交流过程中所使用的高频词汇的变化是难以预测的,不同视频有所差异,但是随着时间的推移呈现出从宏观表达到微观表达的进一步细化。本研究针对哔哩哔哩网站目前的发展情况,结合实证分析的结果,从三个方面提出促进在线教育视频网站知识交流效率和效果的对策建议:完善网站知识交流激励机制;引入专家用户提升知识质量;找准网站定位进行精准宣传。希望本文的研究结果能够为在线教育视频网站的发展提供一定的指导意义。