T公司的信息管理系统项目的沟通管理研究

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随着科学技术的飞速发展和社会经济的不断提升,很多企业在项目建设和科研工作上增加的投入越来越多,技术的进步也越来越快,随之而来的项目也越来越复杂。在当今社会,如何利用现有的科学技术和经济基础,运用项目管理知识,保证项目的顺利完成,一直是很多企业和项目经理关心的重要问题。而项目沟通管理是贯穿项目的始末,对项目的成败起着很重要的作用。T公司信息管理系统项目是T公司在一个国家技术指导委员会建设项目中的项目组成部分,是该技术指导委员会收集数据和临床研究的重要系统。该项目的主要参与者有国家卫健委和工信部相关领导、多家使用T公司生成医疗设备的医院、生成医疗设备的厂家(也就是T公司)和第三方软件外包公司以及医院系统接口公司。为了促进医疗设备的临床应用标准化和管理体系的形成,决定在创建临床研究队伍的同时建立一套信息管理系统。该信息管理系统由T公司来负责建设,主要用于统计该医疗设备的分布情况,设备使用情况,售后维护情况,医生使用设备的手术量以及适应症等,对产生的设备数据和临床数据进行分析研究,从而不断优化产品性能,提高产品质量,从而建立并完善我国医疗设备临床应用标准化管理体系,提升医疗卫生技术水平和智能化医疗设备研究水平。该信息管理系统建设于2017年年底正式启动,到2018年3月份完成第一个版本的开发。项目干系人主要包括有加入应用中心的医院、生产企业也就是T公司、以及该信息管理系统的第三方外包开发团队等。在2018年5月份计划开始第二期建设。论文结合该信息管理系统在一期项目中需求调研阶段、软件项目设计、软件开发、软件实施等项目环节存在的关于沟通管理方面的问题展开研究,通过网络和图书馆等各种渠道,学习项目沟通管理理论知识。并且,在导师的指导下,结合理论和工作实践进行研究。首先,对该一期项目的沟通管理中存在的问题进行分析和总结,其次,结合项目沟通管理理论知识进行干系人识别,制作沟通管理计划,选择合理的沟通方式和沟通技巧等找出解决对策。最后,对二期项目中运用沟通管理的对策后的项目效果进行了阐述。期望进一步提高T公司信息管理系统项目的沟通管理理论知识和实践能力。
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