【摘 要】
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大数据、物联网、云计算为技术基础的人工智能由概念传播转向应用发展,作为科技革命引擎的人工智能已然成为一种新技术引领新一轮广告革命,广告在智能的瓦解中经历重构。技术范式升级带来智能广告革新的同时,也促进了互联网平台经济的发展,互联网企业将智能广告的触角伸向了用户所有时空,加大了对用户隐私的攫取力度,平台与用户之间形成隐性的隐私争夺战,而企业智能技术的“解蔽”本质与用户隐私的“隐蔽”特性产生天然矛盾,
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大数据、物联网、云计算为技术基础的人工智能由概念传播转向应用发展,作为科技革命引擎的人工智能已然成为一种新技术引领新一轮广告革命,广告在智能的瓦解中经历重构。技术范式升级带来智能广告革新的同时,也促进了互联网平台经济的发展,互联网企业将智能广告的触角伸向了用户所有时空,加大了对用户隐私的攫取力度,平台与用户之间形成隐性的隐私争夺战,而企业智能技术的“解蔽”本质与用户隐私的“隐蔽”特性产生天然矛盾,造成了智能广告隐私伦理现象的失序,隐私窥视,隐私越轨、隐私泄漏等事件的频发让用户隐私变得“藏而不私”。隐私伦理问题的实质是主客体之间的一种关系问题,因此本文试图从用户与企业双重视阈下探讨智能广告的隐私伦理问题,并由此延展出三个子问题,研究问题一:互联网广告企业如何对待用户隐私?研究问题二:用户如何看待智能广告及其隐私问题?研究问题三:智能广告企业与用户在对待隐私上存在什么矛盾与问题?它们共同塑造的隐私伦理问题的本质是什么?通过三个研究问题厘清智能广告的隐私伦理问题的实质,并对其根本缘由进行学理性总结,最后试图探寻伦理困境的解决路径。以往的研究主要聚焦于智媒时代广告伦理的宏观性思辨式研究,而聚焦于广告隐私层面的研究颇少,但现如今智能广告的勃兴使得隐私问题也日臻成为广告伦理的主要问题,因此隐私层面的伦理问题探究大有可观。本文运用文献分析法、内容分析法与半结构式访谈法相结合的研究方法,依托企业和用户的现实情境,通过对双方关联性和矛盾性进行解读,以期对当前智能广告的隐私伦理问题争论提供些许思路和意义。本文从以下部分展开:第一部分笔者对智能广告与隐私伦理的相关概念进行界定。第二部分在技术范式的观照下,阐释隐私与广告隐私伦理问题的嬗变。第三部分笔者试图解答上述两个研究问题,在企业层面,先对124个互联网APP隐私政策进行共时性内容分析,再对淘宝迄今为止所有的隐私政策进行历时性文本研究,以此探究企业承诺如何对待用户隐私;在用户层面,通过焦点小组访谈深度挖掘用户如何看待智能广告及其隐私问题。第四部分从用户和企业关系层面刨析问题的矛盾本质。第五部分从社会性、制度性、个体性三个层面解读其根源。最后从权力重构、空间共建、伦理审视寻找智能广告隐私伦理问题的化解之道,并尝试建立以技术伦理为保障的智能广告隐私伦理运行框架。
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