政府形象是政府重要的无形资源。在以互联网为代表的新媒体环境下,政府积极运用网络平台以加强与公众的交流,如建立政府网站,开通官方微博,然而,由于受新媒体传播特质、政府自身理念和行为等因素的综合影响,中国政府形象仍不尽人意,因此有必要就在新媒体环境下如何塑造良好的政府形象进行研究。本文从政府形象的基本概念入手,从法制、媒体等多个角度分析政府形象演变和现状,并通过阐述新媒体给政府形象带来的挑战与政府应对难点,分析了当前中国政府形象建设的不足及其原因,并借鉴西方国家(以美国为代表)树立良好政府形象的策略,提出了具体的改进方法与对策,包括践行信息发布的制度化和定期化、主动提高官员媒介素养、创新政府形象宣传方式、完善网络舆情监测等,希望以此指导中国政府形象建设,完善政府形象。